Eind 2014 leek Halfords van de markt te verdwijnen, maar Halfords leeft als nooit tevoren, want wat er na het faillissement gebeurde, is uniek te noemen in Nederland: de gehele franchise-groep nam Halfords over en werd mede-eigenaar van de keten. Ondernemerschap op z’n best, want zo bleven vele banen behouden!

Iedere ondernemer bestiert nu z’n eigen vestiging. Eén daarvan is Groninger Dick de Boer, die maar liefst drie vestigingen in Groningen bestiert. Twee daarvan zitten in stad: aan de Oude Ebbingestraat 72 (centrum) én aan de Dierenriemstraat 246 (Paddepoel) en de derde winkel in Hoogezand aan de Gorecht-Oost 8c (winkelcentrum de Hooge Meeren). Autoplus sprak met een enthousiaste ondernemer, die samen met zijn collega-ondernemers Halfords een nieuwe toekomst heeft gegeven.

Tekst en foto’s: Evert Flapper

“We bepalen nu alles zelf, inkoop, verkoop, en alle campagnes”, zo vertelt Dick de Boer enthousiast. “Alle vaste leveranciers wilden graag met ons verder. Het voordeel is dat er niets meer buiten ons om bepaald wordt en dat vinden we allemaal zeer prettig. Alle ondernemers werken nu gezamenlijk zeer gemotiveerd en met ongekend enthousiasme aan een mooie toekomst van ons bedrijf. Naast de fysieke winkels hebben we uiteraard ook een webwinkel, waar dagelijks vele weborders op binnenkomen.

De klant kan dan kiezen: óf zelf ophalen in de winkel óf wij zorgen ervoor dat de klant het krijgt toegestuurd. De bezoekers, en dat geldt voor de hele detailhandel, worden minder in aantal, maar zij die nog komen, komen wel heel gericht. Als je dan maar een goede service verleent met een dito nazorg, komen ze zeker weer bij je terug”.

Wat houdt die nazorg precies in?
“Als je bij ons een fiets hebt gekocht, zeg bijv. de Vogue Elite, een populaire transportfiets, die zich uitstekend leent voor gebruik in de stad, dan geven wij 6 weken na aankoop een gratis servicebeurt! Bovendien doen we ook de fietsreparaties van alle merken fietsen. Daarmee kunnen we ons onderscheiden, net als met onze kwaliteit voor een lage prijs! Een product wat momenteel in onze winkel erg goed loopt, zijn de fietssloten, die we in alle soorten en maten op voorraad hebben liggen! Verder kunt u natuurlijk bij ons terecht voor ons uitgebreide assortiment aan auto-accessoires, van fietsendragers tot dakkoffers en van poetsmiddelen tot ruitenwissers.

We blijven dan ook vol gas geven en zijn continu in ontwikkeling om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, want de klant is en blijft koning!
Kom dus eens langs in onze winkels of bezoek onze webshop, wij helpen u graag”, zo besluit Dick gepassioneerd het gesprek.

Voor meer informatie:
Halfords Groningen
Oude Ebbingestraat 72-74
T 050-3184070

Halfords Groningen Paddepoel
Dierenriemstraat 246
T 050-5791192

Halfords Hoogezand
Gorecht-Oost 8c
T 0598-453812
www.halfords.nl