ODISO B.V. van Autodiagnose.eu en DTS Lopik maximaliseert online diagnosemogelijkheden

Asim Saglam van diagnosebedrijf Autodiagnose.eu en diagnosetechnicus Willem Sluijs van DTS Lopik hebben ODISO B.V. opgericht. ODISO is de afkorting van Online DIagnostic SOlutions en biedt universele autobedrijven, merkdealers, specialisten en automonteurs online remote diagnose-ondersteuning. ODISO stemt de ondersteuning af op de complexiteit van de storing, de mogelijkheden en equipment die het autobedrijf heeft én het individuele kennisniveau van de monteur.

Remote voertuigdiagnose wordt steeds populairder en komt steeds vaker voor. Saglam en Sluijs ondersteunen autobedrijven bij het op afstand diagnosticeren en oplossen van elektronica-storingen. Het bedrijf gaat hierin verder dan louter softwarematige handelingen alleen, maar geeft tegelijkertijd persoonlijke ondersteuning en training tijdens het diagnosticeren.

Training en werkplaats

Het ODISO-concept is eminent in de online automotive diagnose-branche. Dankzij de diepgaande kennis en ervaring van voertuigelektronica, kunnen Autodiagnose.eu en DTS Lopik alle soorten storingen op verschillende manieren diagnosticeren én oplossen. Tegelijkertijd biedt ODISO toegevoegde waarde in de vorm van training.

ODISO stemt de ondersteuning specifiek op de situatie van de monteur én het bedrijf af. Als er tijdens de diagnose gemeten moet worden, houdt ODISO rekening met de gereedschappen die in de werkplaats beschikbaar zijn. Als het bedrijf bijvoorbeeld alleen maar een multimeter of LED-tester heeft, worden deze tijdens het onderzoek gebruikt. Als de werkplaats over een oscilloscoop en randapparatuur beschikt, wordt de monteur daarin ondersteund.

Een andere toegevoegde waarde van ODISO is training-on-the-job. ODISO kan de volledige diagnose stellen en een aanbeveling doen zonder dat klant enige kennis van techniek heeft. Bedrijven en monteurs die daar behoefte aan hebben, kunnen tijdens de diagnose meekijken en meewerken en op deze manier hun diagnose-skills verbeteren.

Ad-hoc of abonnementen

De werkwijze van ODISO is duidelijk en bestaat uit vier stappen: Beeldvorming van de storing, plan van aanpak, onderzoek en bevindingen. Als blijkt dat een storing, bijvoorbeeld wegens beperkingen in middelen of handelingen, niet op afstand diagnosticeerbaar is, kan deze worden voortgezet in de ODISO-werkplaatsen in Kolham of Lopik.

Autobedrijven die van de diensten van ODISO B.V. gebruik willen maken, moeten eenmalig de ODISO-REMOTE interface aanschaffen. De interface maakt via de OBD connector, (niet bijgeleverde) Android tablet en internet, verbinding met het ODISO platform.

Voor ondersteuning bij het diagnosticeren van storingen of softwarematige handelingen zoals coderen en inleren van componenten, trekhaken en sleutels, worden kosten in rekening gebracht. Klanten kunnen hierbij kiezen voor ad-hoc ondersteuning of ondersteuning op basis van een abonnement.