Volkswagen serviceteam Century Winschoten wint prestigieuze Quality Service Award

Winschoten – 28 oktober 2014. Het Volkswagen serviceteam van Century in Winschoten is door Volkswagen AG in Duitsland onderscheiden met de Quality Service Award. De prijs wordt uitgekeerd aan Volkswagen bedrijven die een hoge klantenwaardering laten zien. De vestiging in Winschoten behoort hiermee tot de Europese top-100 van best presterende Volkswagen-dealers op het gebied van klanttevredenheid in service.

Klanttevredenheid heeft de hoogste prioriteit bij Volkswagen. Daarom monitort het merk de tevredenheid van haar klanten in Europa volgens één systeem. Via enquêtes krijgen Volkswagen-rijders de kans zich uit te spreken over de kwaliteit van de dienstverlening. Elk jaar worden de 100 Europese dealers die daarbij als beste uit de bus komen, onderscheiden met de Volkswagen Service Quality Award. Naast Century Winschoten staan drie andere Nederlandse dealers in de Europese top 100. In 2012 is de Volkswagen vestiging van Century in Groningen ook onderscheiden door Volkswagen AG. Beide onderscheidingen onderstrepen het besef en het belang van het verlenen van goede service binnen het autobedrijf. Het bedrijf gaat altijd voor uiterst tevreden klanten.