Bij de drie noordelijke BMW-dealers Vriesendijk, Martinistad en Dijker, (de VMD-Groep), heeft een ambitieuze metamorfose plaatsgevonden en is nu helemaal voorbereid op de toekomst. Autoplus PRO sprak bij Martinistad Groningen met Directeur Frans Ober en Commercieel Manager Robin Kruse over de achtergronden van deze operatie.

In januari 2014 verkocht eigenaar Piet de Vries Beheer de drie bedrijven aan Autobinck Holding. Onderdeel van die overname was tevens het moment om te gaan investeren in het door BMW wereldwijd gehanteerde Future Retail Concept, waarover zo meteen meer.

Na de overname door Autobinck Holding werd Frans Ober als Directeur aangesteld en kwam Robin Kruse afgelopen juli het team versterken als Commercieel Manager.

"Het wereldwijd gehanteerde ‘Future Retail Concept’ van BMW, betekende ook voor ons de nodige veranderingen, waarin we wilden investeren", zo laat Frans Ober weten. "Een ingrijpende verbouwing van onze panden in Assen (Vriesendijk) en Groningen (Martinistad) werd daardoor noodzakelijk.

Dit 'verkoop van de toekomst concept' versterkt namelijk verder de uitstraling en de fascinatie van het merk BMW en zal de merkbeleving vergroten.

In het Future Retail concept blijft de bekende zakelijke BMW-uitstraling bestaan. Een zogenoemde beeldband bovenaan de gevel van het pand moet volgens BMW het plezier en de belevenissen van BMW-rijders van veraf laten zien.

Het andere premium-merk van de VMD-Groep, MINI, kreeg op de vestiging Groningen (Martinistad) een aparte showroom volgens de specifieke MINI ‘Look and Feel-filosofie, waarbij ook de uitstraling en de merkbeleving van het merk verder wordt versterkt. De vestigingen in Assen (Vriesendijk) en Nieuwe Pekela (Dijker) zullen daarnaast als service-punten opereren, waar MINI-rijders in de werkplaats terechtkunnen voor de reguliere aftersales.

Premium ambiance 

"In een grote, goed verlichte showroom staan de auto’s opgesteld alsof ze op de weg staan. Binnenin het bedrijf is de inrichting volgens BMW afgestemd op de verwachtingen van de klant. Alles moet gewoon kloppen, van A tot Z. De huidige klant verwacht een persoonlijke ontvangst in een premium ambiance", zo legt  Robin Kruse uit. "De verkopers zitten aan een desk in een comfortabele open adviesruimte. De klant kan onder andere op een groot LED-scherm zijn nieuwe auto samenstellen en het resultaat van die configuratie helemaal live beleven. Klanten die voor onderhoud of reparatie komen, kunnen in een loungebar koffie en fris bestellen. Er zijn kranten, tijdschriften, een groot videoscherm en uiteraard is draadloos internet (wifi) beschikbaar".

Gebruikt

We zijn ook sterk in gebruikt en hebben altijd 250 premium-selected occasions op voorraad staan, verdeeld over de drie vestigingen. Een bezoek aan onze vestiging in Nieuwe Pekela (Dijker) is daarvoor zeker de moeite waard", aldus Robin Kruse.

Timing

"De timing van de verbouwing,  zo vult Frans Ober aan, "sloot uitstekend aan bij de introductie van allerlei nieuwe BMW- en MINI-modellen, zoals de nieuwe BMW 7-Serie, de nieuwe X1 en de MINI Clubman. Bovendien is onze werkplaats in Groningen met 200 m2 toegenomen, om nog beter in te kunnen spelen op een verdere, voorziene groei van het aantal klanten. Zoals bijvoorbeeld de nog steeds groeiende groep, die voor duurzaamheid kiest en elektrisch wil rijden in de i-3 en i-8. Ook die specifieke groep is bij ons van harte welkom, want daarvoor zijn we officieel service-dealer".

Welkom 

U bent bij ons op alle vestigingen dan ook van harte welkom om in een premium ambiance te kunnen genieten van het 'verkoop van de toekomst concept'.

Voor meer informatie:

VMD-Groep

www.vmdgroep.nl