LEEK - De afgelopen jaren is ieder jaar het private lease wagenpark met 100 procent gegroeid. Het Economisch Bureau van ING voorspelde in 2015 een groei naar 100.000 leasecontracten. Het succes van SmiLease kwam niet zomaar uit de  lucht vallen. “In een zwaar concurrerende markt blijven wij ons voortdurend onderscheiden met goede dienstverlening en concurrerende prijzen’’, vertelt Sjouke Brandsma van SmiLease.

Eind 2015 bleek het aantal leasecontracten ten opzichte van 2014 al weer verdubbeld te zijn tot 36.000 leasecontracten. Als deze verdubbeling doorzet dan bedraagt het aantal contracten eind 2016 al 72.000. De prognose van ING van 100.000 contracten eind 2020 zou dan wel eens veel te voorzichtig kunnen zijn.

bron: VNA/ING Oorzaak van de sterke groei
Voor de sterke groei zijn meerdere oorzaken:
• De gemiddelde leeftijd van het particuliere wagenpark in Nederland is de afgelopen jaren flink toegenomen tot nu meer dan 10 jaar. Als gevolg van deze uitgestelde vervanging is de vraag naar nieuwe auto’s toegenomen.
• Een verschuiving van de behoefte van autobezit naar de behoefte aan mobiliteit
• Het aantal aanbieders van private auto lease is in enkele jaren enorm gestegen. Door de toename van het aanbod is de concurrentie stevig en worden private lease auto’s tegen scherpe leaseprijzen aangeboden. Uit berekeningen van de ANWB blijkt dat leasen vaak goedkoper is dan zelf kopen.
• Het nieuwe en het onzekere voor de consument is er af. Familie en vrienden hebben al de nodige ervaring met private auto lease. Als gevolg van ‘mond op mond’ reclame ontvangt SmiLease bijvoorbeeld veel nieuwe opdrachten.
• Particulieren ervaren de voordelen: geen onverwachte reparatie kosten, geen inruiltegenvallers, scherpe leaseprijzen, gemak, geen belasting bijtelling etc.

Door veel (nieuwe) aanbieders minder overzicht
SmiLease was in 2006 de eerste aanbieder van private lease in Nederland. SmiLease heeft de groei van de markt en van het aantal aanbieders dan ook volledig meegemaakt. De sterke toename van het aantal aanbieders heeft ook nadelen: Sjouke Brandsma geeft aan: “veel aanbieders storten zich op de private leasemarkt met soms overhaast in elkaar gedraaide voorwaarden en met misleidende presentaties”. De Consumentenbond en de ANWB hebben in 2014 en 2015 uitgebreid onderzoek gedaan naar de private leasemarkt.

Conclusies van de ANWB zijn onder andere:
• Een private leaseauto hoef je niet te wantrouwen.
• Onder de streep bespaar je daadwerkelijk honderden euro’s.
• Ga fatsoenlijk met de private lease auto om, anders kost het je geld.
• Kijk goed naar de verschillen in voorwaarden. Naast bovengenoemde onderzoeken zijn er ook keurmerken in de markt gekomen die de consument extra zekerheid geven:
• In 2015 de VZR met het ‘Private lease OK’ keurmerk
• In 2016 de VNA met het ‘Keurmerk Private Lease’

SmiLease heeft in 2015 gekozen voor het ‘Private Lease OK’ keurmerk van de Vereniging Zakelijke Rijders. De VZR is een belangenvereniging van autorijders, de VNA is een belangenvereniging van leasebedrijven.

Klantreacties essentieel voor internetbedrijven
De traditionele ‘mond op mond’ reclame is door de opkomst van internet ingehaald door online gepresenteerde metingen van klanttevredenheid. Bij het kiezen van internetbedrijven geven recensies van bestaande klanten nieuwe klanten veel inzicht en zekerheid. Dit geldt voor het boeken van een hotel, het kopen van bijvoorbeeld een e-reader en ook voor het leasen van een auto. SmiLease meet de klanttevredenheid met behulp van een gecertificeerd systeem van ‘Klanten vertellen’. Klanten kunnen SmiLease op 8 onderdelen een cijfer geven, daarnaast kunnen klanten een toelichting geven op hun ervaringen. SmiLease vermeldt haar score en de klantervaringen op haar internetpagina. SmiLease scoort met een 8,8 erg hoog.

Waar moet u op letten?
Belangrijk is dat u niet alleen kijkt naar wat u betaald, maar ook naar wat u krijgt. Aandachtspunten zijn onder andere:
• Wel of geen BKR registratie.
• De hoogte van uw eigen risico bij schade.
• Het wel of niet opbouwen van schadevrije jaren op uw naam.
• Het wel of niet terug betalen van minder gereden kilometers.
• Een all-in pakket inclusief wegenbelasting, verzekering, vervangend vervoer etc.
• Geen ‘hercalculaties’ achteraf maar duidelijkheid vooraf.
• Ook kan het voor u belangrijk zijn of u uw eigen auto in kunt ruilen ja of nee.

10-jarig jubileum van SmiLease
SmiLease in Leek biedt haar klanten een compleet all-in pakket, keus uit auto’s die op voorraad ingekocht zijn, of levering van een auto op bestelling volgens de wens van de klant. Voor het aanbod van SmiLease zie: www.smilease.nl. SmiLease is in maart 2006 als eerste bedrijf in Nederland gestart met private auto lease. SmiLease viert nu dan ook haar 10-jarig jubileum. Sjouke Brandsma geeft aan dat SmiLease als jubileum aanbieding een serie auto’s geselecteerd heeft waarvoor SmiLease een laagste prijsgarantie voor heel Nederland afgeeft! Zie voor dit aanbod de actiepagina op de internetpagina van SmiLease. Het aanbod is onder voorbehoud van beschikbaarheid van de ingekochte voorraad.



Lorentzpark 4, 9351 VJ Leek  T: 0594 283 530
www.smilease.nl