Daniël Folkersma, eigenaar van Citrest, over ervaringen met Requal

Tekst en foto’s: Evert Flapper

Citrest is hét adres voor reparatie, onderhoud en restauratie van klassieke Citroëns. Eigenaar Daniël Folkersma, citrofiel in hart en nieren, is sinds 2012 bezig met zijn bedrijf aan De Vosholen 99-c in Hoogezand en tevens aangesloten bij het snelgroeiende garageconcept ‘Requal Erkend Reparateur’. Na hartelijk te zijn begroet door Ami (!), de zwarte labrador, vroegen we Daniël en zijn partner, Hettie Adema, naar hun ervaringen met de Requal-formule.

Citrest
Maar allereerst iets over Citrest. Het is een samenstelling van twee afkortingen, namelijk Citroën en Restauratie en dat is ook waar Citrest wijd en zijd om bekend staat: het repareren, onderhouden en restaureren van klassieke Citroëns, maar u kunt hier uiteraard ook terecht voor de jonggebruikte exemplaren. Op het terrein voor het pand staan enkele zeer fraaie, unieke oldtimers van het Franse merk uitgestald en in de werkplaats zijn twee van de drie bruggen bezet met een zwarte DS en een Volvo Amazon (Daniëls meerjarig privé-project). Op de voorste derde brug is leerlingmonteur Jeroen ondertussen druk bezig met de inspectie aan de auto van een klant.

Historie
Vanaf de jaren ’80 is Daniël werkzaam geweest bij een Citroën sub-dealer, waar hij tien jaar lang chefmonteur was. Vele Eendjes, Dyane’s, Snoeken e.d. heeft hij daar onder handen gehad en deed zo een schat aan ervaring en kennis op. In 2012, na 12 jaar lang als zelfstandig ondernemer in de bouwsector werkzaam te zijn geweest, besloot hij van z’n grootste passie z’n werk te maken, nam het gestopte autobedrijf van Rijpma over en ging verder onder de naam Citrest!

Requal
“Rijpma was destijds Requal Erkend Reparateur, maar toen die stopte, werd het contract met de leverancier van de Requal-producten natuurlijk ook opgezegd”, zo vertelt Daniël Folkersma.

“Toen wij het garagebedrijf in 2012 overnamen, hebben we de reclameborden van Requal gewoon laten staan. Aangezien Daniël in het verleden goede ervaringen had met de producten van Requal, was het een logische stap om Ototec als leverancier te nemen. De borden van Requal stonden er immers al! Aangezien we voordelig onze onderdelen bij Ototec kunnen inkopen, hoeven we onze klanten ook niet de hoofdprijs te vragen.

Requal past dan ook uitstekend bij onze bedrijfsfilosofie, want wij leveren graag een goede kwaliteit voor een goede prijs! Bovendien kunnen we als ‘Requal Erkend Reparateur’ ons eigen gezicht en vrijheid behouden en hebben we toch de ondersteuning van een concept waar we de voordelen van kunnen plukken.

Met Requal kun je je klanten dus een uitstekend alternatief bieden met een vergelijkbare kwaliteit en een lagere prijs. Daarnaast biedt Ototec een snelle levering, een goede service en een stukje marketing-ondersteuning. Bovendien levert Ototec ook nog eens 2 jaar garantie op alle onderdelen. Al met al zijn we dus zeer tevreden met ons lidmaatschap”, zo besluit Daniël het gesprek.

Citrest
De Vosholen 99-c, 9611 TE Sappemeer
M: 06-537 659 74  www.citrest.nl

René Harms van RHT Autotechniek over ervaring met Requal

RHT Autotechniek in Paterswolde is een van de 140 deelnemers die zich hebben aangesloten bij het snelgroeiende garageconcept ‘Requal Erkend Reparateur’. Eigenaar René Harms over zijn ervaring met het Requal-concept.

René HarmsHistorie
Allereerst iets over RHT Autotechniek zelf. René Harms begon in 2010 met z’n eigen universele garagebedrijf, dat in de afgelopen jaren alleen maar groei kende en vanaf het begin al is aangesloten bij het Requal-concept.

“Wij repareren en onderhouden alle merken auto’s”, zo begint René het gesprek. “Bij onze doelstelling om de klant met een gerust en vertrouwd gevoel weer de weg op te kunnen laten gaan, zijn twee dingen heel belangrijk: allereerst een uitstekende kwaliteit en daarnaast een fatsoenlijke nota. Daar zit meteen onze kracht! In een concurrerende markt krijgen wij ’t al drukker, dus dan doe je blijkbaar toch iets goed, wat mede te danken is aan de Requal-formule, want je hoeft nooit nee te verkopen. Omdat we voordelig onderdelen bij Ototec kunnen inkopen, hoeven we onze klanten ook niet de hoofdprijs te vragen. Zo houden wij een zeer tevreden en trouwe klantenkring”.

Ototec
Hoe kwam je bij Ototec terecht? “Wim Spanhoff van Ototec (onderdeel van het API-netwerk van distributeur Doyen Auto, red.) ken ik al jaren heel goed, zowel privé als zakelijk en op het moment dat hij voor zichzelf begon met Ototec (een jaar voordat ik hier begon), was het eigenlijk een kwestie van gunnen. Daar heb ik niet eens over hoeven na te denken, want Ototec is zeer correct en professioneel. Ze kunnen snel leveren met prima tarieven voor een goede kwaliteit. Bovendien beschikt Ototec over uitstekend personeel. Heel betrokken en met de juiste afhandeling naar hun klanten toe en zeker geen 9 tot 5-mentaliteit. Net als wij overigens. Daarnaast kunnen wij als ‘Requal Erkend Reparateur’ ons eigen gezicht en vrijheid behouden en zijn we toch aangesloten bij een ondersteunend concept waar we de voordelen van kunnen benutten”.

Noem er eens een paar! “Dat we een uitstekend alternatief kunnen bieden met een vergelijkbare kwaliteit en een lagere prijs, is natuurlijk goed nieuws voor onze klanten. Requal is een exclusief merk, wat voor ons een voordeel is, want daarmee kun je een stukje meerwaarde geven aan je eigen bedrijf. Samenwerking met Ototec is daarbij essentieel. Zoals gezegd: een snelle levering, een goede prijs en daarnaast de marketing ondersteuning die we nodig hebben. Bovendien biedt Ototec ook nog eens 2 jaar garantie op alle onderdelen. Mede daardoor kunnen wij het als groeiend universeel garagebedrijf, in het huidige tijdsgewricht, buitengewoon goed volhouden”, zo besluit René enthousiast.
 
RHT Autotechniek
Industrieweg 8, 9765 BL Paterswolde
T 050-3091010  Kijk ook eens op: www.ototec.nl