Met een gemiddeld rapportcijfer van 8,8 is Lexus als nummer 1 uit de bus gekomen bij het jaarlijkse Auto-betrouwbaarheidsonderzoek van de Nederlandse Consumentenbond. Door dit resultaat mag Lexus een jaar lang het predicaat 'Meest Betrouwbare Merk' voeren.

Zoals elk jaar heeft de Consumentenbond een grootschalig onderzoek naar auto's van maximaal 10 jaar oud uitgevoerd. In totaal beoordeelden ruim 8.000 eigenaren de kwaliteit van auto's van 27 verschillende merken. Dat deden ze door antwoord te geven op de vraag of zich mankementen hadden voorgedaan en zo ja, hoe ernstig het incident was. De eigenaren konden dat aangeven door te kiezen uit drie opties: het incident maakt het onmogelijk om verder te rijden, de auto moest snel naar de garage of de reparatie kon worden uitgesteld. Na verwerking van alle gegevens bleek dat de modellen van Lexus het minst pechgevoelig waren. Dat resulteerde in een overall rapportcijfer van 8,8. De Lexus CT was zelfs goed voor een 9,4.

WERELDWIJDE ERKENNING VOOR LEXUS-BETROUWBAARHEID
De koppositie in het betrouwbaarheidsonderzoek van de Consumentenbond wordt beloond met het predicaat 'Meest betrouwbare Merk 2020'. Dit staat niet op zichzelf. Zo riep de Britse platform What Car? Lexus onlangs uit tot meest betrouwbare automerk van Groot Brittannië waar onder andere SUV's als de Lexus RX en de Lexus NX werden geprezen. Eerder dit jaar behaalde de Lexus ES bij het betrouwbaarheidsonderzoek van het toonaangevende Amerikaanse bureau J.D. Power de hoogste score ooit.

GEGARANDEERD GOED
De kwaliteit en de betrouwbaarheid van Lexus zijn letterlijk gegarandeerd. Elk nieuw model wordt standaard geleverd met vijf jaar garantie / 200.000 kilometer2. Voor de allereerste volledig elektrische Lexus UX 300e geldt bovendien een garantie op het batterijpakket tot 15 jaar of 1 miljoen kilometer1.

WAARDEVAST
Lexus staat bekend om zijn bouwkwaliteit en zijn bewezen betrouwbaarheid. Deze fundamentele merkwaardes gaan hand in hand met service van topniveau. Het onderzoek van de Consumentbond onderstreept dat het vertrouwen dat het merk in de markt geniet terecht is. De Lexus rijder profiteert van vele zorgeloze kilometers en bovenal zekerheid. Niet alleen tijdens het gebruik maar ook voor een verwachte hogere restwaarde van de jong gebruikte Lexus.

Na een enquête onder 47.000 autobezitters heeft Which? Car Lexus wederom uitgeroepen tot meest betrouwbare automerk van Groot Brittannië. Which? is de Engelse Consumentenbond. Met meer dan 1,3 miljoen leden en supporters is het de grootste onafhankelijke consumentenorganisatie in Groot-Brittannië.

Het onderzoek onder 47.000 autobezitters van Which? Car geeft een duidelijk inzicht in de betrouwbaarheid van individuele automodellen van 3-8 jaar oud. De compacte Lexus CT bleek in het grootscheepse onderzoek volledig vrij van problemen en de SUV Lexus NX behaalde een nagenoeg perfecte betrouwbaarheidsscore. Which? Car vatte dat als volgt samen: "Als je je een Lexus kunt veroorloven, doe het dan. Zo vergeet je hoe de wachtruimte van een garagebedrijf eruitziet."

SLEUTELROL VOOR ZELFOPLADENDE HYBRIDE-TECHNOLOGIE
In het onderzoek benadrukt Which? Car nog eens dat de hybride-technologie van Lexus uitermate betrouwbaar is. Lexus levert deze technologie al sinds 2005 in het premium segment en heeft zowel de prestaties als de betrouwbaarheid sindsdien steeds verder verbeterd. In Nederland vormen hybride-modellen de spil van elke modelrange. Ruim 99% van alle verkochte Lexus-modellen in ons land is uitgevoerd met krachtige en efficiënte hybride-technologie. Lexus is bovendien klaar voor de volgende stap van elektrificatie: sinds kort is de volledig elektrisch aangedreven UX leverbaar en het 100% elektrische gamma wordt in de nabije toekomst verder uitgebreid.

Jan-Peter Legtenberg van Lexus Nederland. "Dit onderzoek toont eens te meer aan dat Lexus zijn betrouwbaarheidsbelofte in de praktijk volledig waarmaakt. Betrouwbaarheid is een fundamentele merkwaarde van Lexus en dat gaat hand in hand met service van topniveau."

In de Consumentengids “Auto 2014” publiceerde de Consumentenbond onlangs een overzicht van automankementen. Daarin staat letterlijk vermeld: “Europese automerken hebben het nakijken als het gaat om betrouwbaarheid. Bovenaan alle klassen prijken Aziaten. De auto’s met de minste mankementen komen vooral uit Japan.”
 
Het onderzoek is ingedeeld naar diverse klassen en het Japanse kwaliteitsmerk Suzuki scoort topposities en uitzonderlijk hoge rapportcijfers in àlle klassen waarin zij met haar modellen wordt genoemd. Zo scoort de Alto bij de stadsauto’s de eerste plaats met rapportcijfer 8,7.

De Splash haalt met een 9,5 de eerste plaats bij de kleine mpv’s en in de compacte klasse veroveren de SX4 met een 9,3 en de Swift met een 9,1 de eerste twee plekken. In de Consumentengids 3/2014 is een Top-5 Betrouwbare auto’s gepubliceerd en daarin komen liefst 3 Suzuki’s voor; de Splash op 1, de SX4 op 2 en de Swift op 5!
 
Dit onderstreept meer weer eens dat Suzuki buitengewoon betrouwbare en probleemloze auto’s maakt. De fraaie vormgeving gekoppeld aan een scherpe prijs en hoge inruilwaarde, maakt het merk Suzuki voor iedereen een zeer aantrekkelijke optie.
 
Voor meer informatie kunnen geïnteresseerden terecht bij de Suzuki dealer of kijken op www.suzuki.nl.