Polestar blijft de auto-industrie stimuleren om transparanter te worden op het gebied van klimaatimpact. Het merk publiceert dan ook al sinds 2020 uitgebreide Life Cycle Assessments (LCA's) voor de diverse modellen. Deze openbaar beschikbare analyses bestrijken inmiddels het volledige modellengamma, en daarmee nu ook nieuwe vierdeurs GT, de Polestar 5. Inzicht krijgen in de emissies die gepaard gaan met het materiaalgebruik en de productie van de auto's is een belangrijke stap om de klimaatimpact van auto's verder te kunnen verminderen.

Polestar is de eerste OEM die de volledige CO₂-voetafdruk van elk model in zijn portfolio publiceert, waardoor klanten meer inzicht krijgen in de klimaatimpact van de auto die ze rijden. De cradle-to-gate CO₂-voetafdruk van de Polestar 5 bedraagt 23,8 tCO₂e, inclusief emissies van de winning van grondstoffen tot en met de productie en aflevering van de auto.

De gebruikte materialen vormen de basis voor emissiereductie. Aluminium is een van de meest CO₂--intensieve grondstoffen in de autoproductie, en Polestar heeft dan ook de manier waarop het materiaal voor de Polestar 5 wordt gesourced fundamenteel veranderd. 13% van het gebruikte aluminium is gerecycled en 83% is afkomstig van smelters die draaien op hernieuwbare elektriciteit, waardoor meer dan 14 tCO₂e per auto kan worden bespaard in vergelijking met conventioneel vervaardigd aluminium.

Fredrika Klarén, Head of Sustainability bij Polestar: "Je kunt niet verminderen wat je niet meet. Door de CO₂-voetafdruk van een auto inzichtelijk te maken, kan de industrie zich richten op waar emissies ontstaan, met name bij de gebruikte materialen en in de productiefase. Die transparantie is essentieel om de CO₂-arme materialen, hernieuwbare energie en circulaire oplossingen op te schalen die nodig zijn om de klimaatimpact van auto's verder te verminderen."

Bij de productie van de Polestar 5 speelt ook hernieuwbare elektriciteit een belangrijke rol. De faciliteiten waar de Polestar 5, inclusief de batterijcelmodules en andere belangrijke batterijmaterialen, wordt geproduceerd, draaien op hernieuwbare elektriciteit voor een lagere uitstoot.

De innovatieve interieurmaterialen van de Polestar 5 verminderen de milieu-impact nog verder. De samen met Bcomp ontwikkelde composietmaterialen van natuurlijke vezels zijn gemaakt van op vlas gebaseerde ampliTex™, een biogebaseerd alternatief voor koolstofvezel waarvoor 50% minder fossiele materialen worden gebruikt. Het materiaal is tot 40% lichter dan conventionele kunststofcomposieten. Er worden ook gerecyclede materialen gebruikt, waaronder Econyl-tapijten die zijn gemaakt van gebruikte visnetten en gerecycled PET-textiel. Het circulaire design is ook toegepast in de bagageruimte voorin, die is gemaakt van een monomateriaal PET-constructie waarin gerecycled isolatiemateriaal wordt gecombineerd met een hernieuwbare PET-oppervlaktelaag om recycling aan het einde van de levensduur te vergemakkelijken. Klanten kunnen ook kiezen voor Bridge of Weir Nappa-leer: een chroomvrij en diervriendelijk, natuurlijk bijproduct van de voedingsindustrie.

Met de Polestar 5 bewijst Polestar dat duurzaamheid en performance hand in hand kunnen gaan, want de vierdeurs GT levert tot 650 kW (884 pk) en 1.015 Nm koppel. Het bereik bedraagt maximaal 678 km (WLTP) en dankzij de 800V-architectuur en 350 kW aan DC-laadvermogen kan het opladen van 10-80% in slechts 22 minuten worden voltooid.

De Nederlandse Hyundai-dealers worden door klanten zeer gewaardeerd om hun openheid en transparantie. Dat blijkt sinds deze maand ook uit het nieuwe waarderingssysteem Hyundai Five Star Rating voor Hyundai-dealers dat in Nederland openbaar is gemaakt.

Hyundai – momenteel de op drie na grootste autofabrikant ter wereld – wil niet zozeer uitgroeien tot de grootste autofabrikant ter wereld als wel tot de meest geliefde. Om dat doel te bereiken, dient elke Hyundai-dealer uitstekende rapportcijfers te kunnen overleggen op het gebied van kwaliteit, service en klantvriendelijkheid. Het Hyundai Five Star Rating-systeem is een waarderingssysteem dat transparant de kwaliteit en de dienstverlening van de Hyundai-dealer inzichtelijk maakt.

Klanten kunnen na een werkplaatsbezoek via een digitale enquête ‘sterren’ uitdelen aan de Hyundai-dealer. De score van de klant wordt vervolgens op de website van Hyundai www.hyundai.nl en op de website van de desbetreffende dealer openbaar gemaakt. De sterren variëren van nul tot vijf sterren (voor uitstekende service). Ook kan de klant de beoordeling toelichten.

Topkwaliteit en hoge mate van transparantie
De uitkomst van deze kwaliteitsmetingen gebruikt Hyundai om de dealerorganisatie nog verder te verbeteren. Algemeen directeur Hans Kwaad van Hyundai Nederland: ‘Kwaliteit, het bieden van uitstekende dienstverlening en transparantie zijn de belangrijkste facetten van ons werk. De Hyundai-dealer probeert de hoogste kwaliteit en de best mogelijke service te verlenen. En de klant wil weten wat de financiële consequentie is van goed onderhoud. Door de klant vooraf duidelijkheid te geven over de factuur en de werkzaamheden, scoort de Hyundai-dealer ook hoog op klanttevredenheid. Daarnaast hechten wij heel veel waarde aan de mening van de klant. Immers, wie kan nu beter de service van een dealer beoordelen dan de klant?’

Vergelijkbaar met rapportcijfer 9
Hyundai-dealers scoren sinds de Hyundai Five Star Rating is geïnitieerd gemiddeld 4,7 sterren. Dat komt neer op een uitstekende service, vergelijkbaar met het rapportcijfer 9. Algemeen directeur Hans Kwaad: ‘Doordat de score direct op de website van Hyundai en op de site van de dealer wordt gepubliceerd, kunnen bezoekers ook de mening van anderen zien. Zij kunnen dan voorts ook beoordelen hoe de Hyundai-dealer presteert op het gebied van service en klantvriendelijkheid. Dealers die in staat zijn om problemen te voorkomen of direct op te lossen, scoren dus hoog.’

Hyundai vervult op het gebied van transparantie een voortrekkersrol. Hans Kwaad: ‘Wie openheid van zaken geeft wordt gewaardeerd. En wie een hoge score ontvangt van de klant, doet goede zaken.’

Hyundai heeft de Five Star Rating sinds dit jaar beschikbaar. De scores zijn zichtbaar wanneer er voldoende reacties zijn geplaatst.