CarXpert D.M.I. viert haar 25-jarig bestaan met een leuke actie in mei: “Controle van uw airco inclusief bijvullen voor € 25,- (excl. btw)”. Deze feestactie geldt uitsluitend in de maand mei, want normaal kost dit € 69,-! Hoogste tijd voor Autoplus om de jubilaris te feliciteren.

Tekst en foto: Evert Flapper

Historisch perspectief
Klaas en Janny Been namen in 1991 D.M.I. aan de Gideonweg in Groningen als autobedrijf over, met als hoofdactiviteit de inbouw van LPG-installaties. “Wij zijn toen verder gegaan als Autoservice D.M.I.”, aldus Janny, “en de activiteiten zijn uitgebreid met onderhoud en APK.

Wegens uitbreiding van ons bedrijf zijn we in 1997 verhuisd naar de Wismarweg 15 op Autoboulevard Driebond in Groningen. Hier hebben we onze activiteiten nog verder uitgebreid met trekhaken, aircoservice en onderhoud voor caravans, campers, aanhangers en paardentrailers. Intussen hebben we 5 bruggen en 2 remmentestbanken. Sinds 2014 zijn we aangesloten bij CarXpert en zijn we verder gegaan onder de naam CarXpert D.M.I., zodat we nóg meer service kunnen bieden”.

Activiteiten CarXpert D.M.I.
·  Een RDW- en SCM erkend garagebedrijf;
·  Gespecialiseerd en bevoegd in installatie en onderhoud van LPG- en aardgas-installaties;
·  Totaal-onderhoud en reparatie aan uw auto incl. APK-keuringen;
·  Bovag-onderhoud voor caravans, campers, aanhangwagens en paardentrailers;
·  Voordelige montage van uw trekhaak (kijk op: www.trekhaken.nl);
·  Inbouw van Bearlock blokkeersystemen, SCM erkend;
·  Bandenverkoop en opslag;
·  Aankoopkeuring;
·  TurboPartner: dé specialist als het gaat om het vervangen van een turbo;
·  Officieel Kentekenloket.

Actie in mei
Ons 25-jarig bestaan willen we natuurlijk graag vieren met al onze klanten. Vandaar een leuke actie, die uitsluitend in de maand mei geldig is: voor slechts € 25,- (excl. btw) kunt u bij ons uw airco laten controleren, inclusief bijvullen. Maak dus deze maand gebruik van onze feestelijke actie, zodat we samen met u ons 25-jarig bestaan kunnen vieren. Iedereen is van harte welkom, de koffie staat klaar, er is gratis wi-fi en natuurlijk gratis vervangend vervoer”, zo besluit Janny!

Voor meer informatie:
CarXpert D.M.I.
Wismarweg 15. 9723 HC Groningen
T 050-5491688
E Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.  www.dmiautoservice.nl

Certificaat van de ANWB

Garage Ter Veen aan de Ambachtsweg 12 in Hoogezand is door de ANWB uitgeroepen tot Best beoordeelde autobedrijf 2015 van de provincie Groningen. En daar zijn ze bij Garage Ter Veen heel blij mee, want de beoordeling is afkomstig van hun eigen klanten.
 
Autobezitters waren door de ANWB via haar maandblad en de website opgeroepen hun stem uit te brengen op het auto/garagebedrijf waarvan zij vinden dat die de beste service en sfeer biedt. “We waren dan ook aangenaam verrast toen we van de ANWB kregen te horen verkozen te zijn tot ‘Best beoordeelde autobedrijf 2015’ van de provincie. Dankbaarheid naar onze klanten toe is hier dan ook op z’n plaats”, zegt Diny ter Veen.

“Vele reviews van onze klanten kwamen bij de ANWB binnen”, aldus echtgenoot Roelof Jan. “Dat waarderen we enorm, maar ook onze klanten waarderen dus hoe ze hier worden geholpen. We zijn een heel open bedrijf en als de klant dat wil, mag ‘ie meekijken in de garage als zijn/haar auto wordt gerepareerd.

Al onze monteurs zijn stuk voor stuk goed opgeleid en dat draagt bij aan het vertrouwen. De service naar de klant toe begint al bij de receptie, want de klant krijgt, voordat we beginnen, altijd eerst een prijsopgaaf, zodat ze nooit voor verrassingen achteraf komen te staan. Maar liefst 96% van de mensen die bij de ANWB stemden, gaven ons de hoogst mogelijke score van vijf sterren en dat is toch niet niks, zeker als je bedenkt dat we 8½ jaar geleden met niks zijn begonnen”, zo besluit Roelof Jan het gesprek.

Garage Ter Veen
Ambachtsweg 12, Hoogezand
T 0598-392832  www.garageterveen.nl

Autoplus komt iedere maand met een tip voor de echte autoliefhebber. Want die wil toch zo lang mogelijk onbekommerd van z’n heilige koe blijven genieten? Wanneer u iedere tip ter harte neemt, zorgt dat, naast langer rijplezier, bovendien voor een fikse jaarlijkse kostenbesparing. Hier is de tip van de maand!

Vloeistoffen op peil
Een simpele doe-het-zelf klus: controleer maandelijks niet alleen het oliepeil in de motor, maar ook de remolie en koelvloeistof. Gaat u op vakantie? Doe een extra check.

Allemaal trotse gezichten bij Opel Ambergen in Winschoten! De Astra is namelijk verkozen tot ‘Car of the Year 2016’! Na het winnen van het ‘Gouden Stuurwiel’ en diverse vergelijkende tests met zijn concurrenten is deze felbegeerde titel opnieuw een bewijs van de kwaliteiten van de nieuwe Astra.

“Een zeer terechte winnaar”, aldus Raymond Groenwold, vestigingsmanager bij Opel Ambergen in Winschoten. “De Astra biedt veel value for money en is op alle fronten technologisch vernieuwend. Bovendien komt in april de voor de zakelijke markt belangrijke Stationwagon-uitvoering”. De ‘Car of the Year’ is de meest prestigieuze prijs in de internationale autobranche. De jury van 58 prominente autojournalisten uit 22 Europese landen hebben de kanshebbers beoordeeld op o.a. veiligheid, innovatie, comfort, design, performance en prijs/kwaliteit verhouding.

De nieuwe Astra blinkt uit op álle vlakken en is door zijn talloze innovaties zoals Opel OnStar en de IntelliLux LED Matrixverlichting terecht tot ‘Car of the Year 2016’ bekroond! De nieuwe Astra liet de Audi A4, BMW 7-serie, Jaguar XE, Mazda MX-5, Skoda Superb en de Volvo XC90 achter zich in de strijd om de titel.

Sinds 1964 De Auto van het Jaar-verkiezing is in 1964 voor het eerst gehouden, op initiatief van Autovisie. Opel, de winnaar van 2016, pakte de titel in totaal vier keer: met de Kadett in 1985, deOmega in 1987, de Insignia in 2009 en de Ampera in 2012.

Een proefrit met de Car of the Year 2016 maakt u bij:
Opel Ambergen in Winschoten, Emmen of Stadskanaal!
www.autobedrijfambergen.nl

Vanderdong Autoservice Haren is al bijna 70 jaar een begrip in de regio. In haar lange historie staat Vanderdong bekend om: ‘doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg’ en ‘eerlijk duurt het langst’.

Focus
“Dat is inderdaad waar we sterk in zijn”, zo begint Albert Stadman het gesprek, “en waar we op blijven focussen, gewoon gewoon blijven doen en het eerlijke verhaal vertellen. Dat wordt door onze klanten dan ook zeer gewaardeerd en daardoor blijven ze ons ook weer trouw. Zeker in deze tijd moet je je klanten bieden waar ze de meeste behoefte aan hebben, zoals betrouwbaarheid en uitstekende kwaliteit. Dat zijn al jarenlang de kernwaarden van ons bedrijf.

Hoewel alles tegenwoordig via de digitale wereld gecommuniceerd schijnt te worden, merken wij dat veel klanten nog graag écht willen zien, voelen én ruiken. Daarnaast, we zouden het bijna vergeten, willen ze een normaal face-to-face gesprek voeren. Persoonlijke aandacht voor en meedenken met je klant, zoeken naar de beste oplossing, is heel belangrijk, zeker in onze regio!

Vanderdong is tevens het adres voor:
• APK € 17,50
• Kentekenloket: kentekens overschrijven
• Onderhoud en reparatie van alle merken
• Bandenwissel met eigen opslag
• Aankoopkeuring € 25,-

Internet
Uiteraard doen wij ook veel via internet, daar kom je niet meer onderuit. Dat heeft er ook voor gezorgd dat we kunnen zeggen dat we de grootste showroom van Nederland hebben! Want heeft u een mooie auto gezien op het internet, of bent u op zoek naar een bepaald type auto? Dan kunnen wij u deze auto met service én garantie leveren en dit geldt zowel voor nieuwe als gebruikte auto’s.

Auto verkopen?
Wij verkopen uw auto in ons bedrijf. Breng hem bij ons en we verzorgen het totale verkooptraject voor u. Bovendien zorgen wij ervoor dat u de beste prijs voor uw auto krijgt. Hoe wij dat doen? Belt u ons maar of loop gewoon eens binnen. De koffie staat altijd klaar”, zo besluit Albert Stadman het gesprek.

Voor meer informatie:
Vanderdong Autoservice Haren
Het auto totaalbedrijf
Felland Noord 8, 9753 TB Haren
T 050-5344813
E Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
www.vanderdongharen.nl

LEEK - De afgelopen jaren is ieder jaar het private lease wagenpark met 100 procent gegroeid. Het Economisch Bureau van ING voorspelde in 2015 een groei naar 100.000 leasecontracten. Het succes van SmiLease kwam niet zomaar uit de  lucht vallen. “In een zwaar concurrerende markt blijven wij ons voortdurend onderscheiden met goede dienstverlening en concurrerende prijzen’’, vertelt Sjouke Brandsma van SmiLease.

Eind 2015 bleek het aantal leasecontracten ten opzichte van 2014 al weer verdubbeld te zijn tot 36.000 leasecontracten. Als deze verdubbeling doorzet dan bedraagt het aantal contracten eind 2016 al 72.000. De prognose van ING van 100.000 contracten eind 2020 zou dan wel eens veel te voorzichtig kunnen zijn.

bron: VNA/ING Oorzaak van de sterke groei
Voor de sterke groei zijn meerdere oorzaken:
• De gemiddelde leeftijd van het particuliere wagenpark in Nederland is de afgelopen jaren flink toegenomen tot nu meer dan 10 jaar. Als gevolg van deze uitgestelde vervanging is de vraag naar nieuwe auto’s toegenomen.
• Een verschuiving van de behoefte van autobezit naar de behoefte aan mobiliteit
• Het aantal aanbieders van private auto lease is in enkele jaren enorm gestegen. Door de toename van het aanbod is de concurrentie stevig en worden private lease auto’s tegen scherpe leaseprijzen aangeboden. Uit berekeningen van de ANWB blijkt dat leasen vaak goedkoper is dan zelf kopen.
• Het nieuwe en het onzekere voor de consument is er af. Familie en vrienden hebben al de nodige ervaring met private auto lease. Als gevolg van ‘mond op mond’ reclame ontvangt SmiLease bijvoorbeeld veel nieuwe opdrachten.
• Particulieren ervaren de voordelen: geen onverwachte reparatie kosten, geen inruiltegenvallers, scherpe leaseprijzen, gemak, geen belasting bijtelling etc.

Door veel (nieuwe) aanbieders minder overzicht
SmiLease was in 2006 de eerste aanbieder van private lease in Nederland. SmiLease heeft de groei van de markt en van het aantal aanbieders dan ook volledig meegemaakt. De sterke toename van het aantal aanbieders heeft ook nadelen: Sjouke Brandsma geeft aan: “veel aanbieders storten zich op de private leasemarkt met soms overhaast in elkaar gedraaide voorwaarden en met misleidende presentaties”. De Consumentenbond en de ANWB hebben in 2014 en 2015 uitgebreid onderzoek gedaan naar de private leasemarkt.

Conclusies van de ANWB zijn onder andere:
• Een private leaseauto hoef je niet te wantrouwen.
• Onder de streep bespaar je daadwerkelijk honderden euro’s.
• Ga fatsoenlijk met de private lease auto om, anders kost het je geld.
• Kijk goed naar de verschillen in voorwaarden. Naast bovengenoemde onderzoeken zijn er ook keurmerken in de markt gekomen die de consument extra zekerheid geven:
• In 2015 de VZR met het ‘Private lease OK’ keurmerk
• In 2016 de VNA met het ‘Keurmerk Private Lease’

SmiLease heeft in 2015 gekozen voor het ‘Private Lease OK’ keurmerk van de Vereniging Zakelijke Rijders. De VZR is een belangenvereniging van autorijders, de VNA is een belangenvereniging van leasebedrijven.

Klantreacties essentieel voor internetbedrijven
De traditionele ‘mond op mond’ reclame is door de opkomst van internet ingehaald door online gepresenteerde metingen van klanttevredenheid. Bij het kiezen van internetbedrijven geven recensies van bestaande klanten nieuwe klanten veel inzicht en zekerheid. Dit geldt voor het boeken van een hotel, het kopen van bijvoorbeeld een e-reader en ook voor het leasen van een auto. SmiLease meet de klanttevredenheid met behulp van een gecertificeerd systeem van ‘Klanten vertellen’. Klanten kunnen SmiLease op 8 onderdelen een cijfer geven, daarnaast kunnen klanten een toelichting geven op hun ervaringen. SmiLease vermeldt haar score en de klantervaringen op haar internetpagina. SmiLease scoort met een 8,8 erg hoog.

Waar moet u op letten?
Belangrijk is dat u niet alleen kijkt naar wat u betaald, maar ook naar wat u krijgt. Aandachtspunten zijn onder andere:
• Wel of geen BKR registratie.
• De hoogte van uw eigen risico bij schade.
• Het wel of niet opbouwen van schadevrije jaren op uw naam.
• Het wel of niet terug betalen van minder gereden kilometers.
• Een all-in pakket inclusief wegenbelasting, verzekering, vervangend vervoer etc.
• Geen ‘hercalculaties’ achteraf maar duidelijkheid vooraf.
• Ook kan het voor u belangrijk zijn of u uw eigen auto in kunt ruilen ja of nee.

10-jarig jubileum van SmiLease
SmiLease in Leek biedt haar klanten een compleet all-in pakket, keus uit auto’s die op voorraad ingekocht zijn, of levering van een auto op bestelling volgens de wens van de klant. Voor het aanbod van SmiLease zie: www.smilease.nl. SmiLease is in maart 2006 als eerste bedrijf in Nederland gestart met private auto lease. SmiLease viert nu dan ook haar 10-jarig jubileum. Sjouke Brandsma geeft aan dat SmiLease als jubileum aanbieding een serie auto’s geselecteerd heeft waarvoor SmiLease een laagste prijsgarantie voor heel Nederland afgeeft! Zie voor dit aanbod de actiepagina op de internetpagina van SmiLease. Het aanbod is onder voorbehoud van beschikbaarheid van de ingekochte voorraad.



Lorentzpark 4, 9351 VJ Leek  T: 0594 283 530
www.smilease.nl