Menu

Innovatief e-Commerce platform van Kia maakt online kopen ongekend eenvoudig

Hoewel in de automotive wereld het online oriënteren al jaren gemeengoed is, is het daadwerkelijk kopen van een auto dat nog niet. Kia Nederland zet met het gloednieuwe e-Commerce platform de volgende stap waarbij online en offline perfect worden geïntegreerd. Kopers van een Kia profiteren hiermee maximaal van het gemak van online, terwijl essentiële offline-aspecten als het maken van een proefrit, het bespreken van de inruilwaarde of persoonlijk advies van de dealer naadloos in het proces zijn verweven.

Online kopen heeft vooral het afgelopen jaar een enorme vlucht genomen. Het ultieme gemak bij zowel het oriënteren als het kopen en laten thuisbezorgen staan aan de basis van het succes. Waar het aanschaffen van een TV of wasmachine met een paar klikken is geregeld, heeft het kopen van een auto nog altijd meer voeten in de aarde.

Naadloze gebruikerservaring
Verreweg de meeste autokopers oriënteren zich online en velen hebben hun keuze al gemaakt alvorens ze 'offline' een showroom bezoeken. Kia gelooft dat binnen de rap digitaliserende wereld de dealer in het koopproces toch een belangrijke rol blijft spelen. Bij de aanschaf van een auto komt tenslotte veel kijken, of het nu gaat om de keuze voor het juiste model en de uitvoering, het live ervaren van de auto tijdens een testrit, of het persoonlijk met de dealer bespreken van de financieringsmogelijkheden en inruilwaarde. Deze elementen waren nog niet optimaal geïntegreerd in het online koopproces, waardoor de klant bij het kopen van een auto tot nu toe niet hetzelfde gemak ervoer als bij het kopen van een tablet of airfryer.

Het ultieme gemak van online naadloos geïntegreerd met de diensten van de dealer
Als eerste in de branche komt Kia daarom met een compleet nieuw e-Commerce platform dat het ultieme gemak van online combineert met de diensten van de Kia-dealer. Het nieuwe platform, waarmee Kia Nederland de eerste is in Europa, integreert alles wat er bij het kopen van een nieuwe Kia komt kijken. Klanten kunnen er niet alleen tot in detail hun nieuwe Kia configureren, maar ook binnen één omgeving (private) leasecalculaties maken en een eventuele inruilwaarde opvragen. Door een slimme voorraadcheck geeft het systeem aan of een auto met gelijkwaardige specificaties sneller geleverd kan worden. Na eerst bepaald te hebben of de auto thuis wordt afgeleverd of bij de dealer, kan hij met een druk op de knop worden besteld.

Een ander groot voordeel van het nieuwe e-Commerce platform is dat klanten op elk moment hulp van een Kia-dealer kunnen vragen. Daarnaast kunnen zij (als het straks weer mag) hun oriëntatie bij de dealer voortzetten. Met een speciale QR-code kan bijvoorbeeld samen met de verkoper in de showroom een thuis geconfigureerde auto op een grote video-wall of via touchscreens verder worden samengesteld. De dealer kan ook de gemaakte afspraken over de inruil, financiering of accessoires verwerken in het systeem. Vervolgens kan de klant op elk gewenst moment de digitale configuratie en up-to-date offerte bekijken en deze waar en wanneer hij of zij wil bevestigen.

Het nieuwe e-Commerce platform van Kia Nederland is een van de eerste tastbare voorbeelden van 'Movement that inspires'. Om klanten een perfecte en inspirerende gebruikerservaring te bieden, heeft Kia niet alleen veel aandacht besteed aan het maximale gebruiksgemak, maar vooral ook aan flexibiliteit. Hierdoor hoeft bijvoorbeeld het configuratie- en koopproces niet langer lineair te worden doorlopen, maar kunnen klanten op verschillende punten beginnen en gemakkelijk teruggaan naar eerder gemaakte stappen.

'Plan S'
Met het nieuwe e-Commerce platform maakt Kia opnieuw een grote stap voorwaarts in Nederland. De lancering van het nieuwe platform is een belangrijk onderdeel van de 'Plan S'-strategie, waarmee Kia haar leidende positie in de wereldwijde mobiliteitsmarkt verder wil versterken. Het plan omvat naast de verregaande digitalisering van gebruikerservaringen onder meer het op grote schaal bereikbaar maken van elektrisch rijden en het introduceren van nieuwe vormen van mobiliteit.

Bauke van Moorsel, verantwoordelijk voor Business Management & Future Retail bij Kia Nederland, is verheugd met de lancering van het nieuwe platform. "Met onze innovatieve en omnichannel aanpak combineren we het gemak van online oriëntatie en kopen naadloos met belangrijke offline-elementen die komen kijken bij de aanschaf van een nieuwe Kia. De dealerbedrijven zijn en blijven een belangrijk onderdeel in de strategie van Kia, om die reden zijn ze ook actief betrokken geweest bij het realiseren van dit innovatieve platform. Ons nieuwe e-Commerce platform is de perfecte basis voor de toekomst. We hebben meerdere pilots gedraaid en de resultaten zijn veelbelovend," aldus Van Moorsel.

Platform nu live
Kia Nederland heeft het nieuwe e-Commerce platform vandaag officieel gelanceerd. Juist in deze periode komen de grote voordelen van de innovatieve aanpak van Kia meer dan ooit van pas. Een bijkomend voordeel is dat een online bestelde Kia tijdelijk gratis thuis wordt geleverd.

 

terug naar boven

Hot

 

  • 1
  • 2
  • 3

Kia lanceert Platform Beyond Vehic…

Kia lanceert Platform Beyond Vehicle activiteiten op CES 2024

Kia heeft tijdens de Consumer Electronics Show (CES) 2024 in Las Vegas de Platform Beyond Vehicle st...

Lees meer

Vijf Euro NCAP-sterren voor Kia EV…

Vijf Euro NCAP-sterren voor Kia EV9

De Kia EV9 heeft de hoogste veiligheidsbeoordeling gekregen van Euro NCAP. De volledig elektrische S...

Lees meer

Nieuwe perspectieven: Kia EV9 gear…

Nieuwe perspectieven: Kia EV9 gearriveerd in Nederland en nu ook leverbaar als Plus

De Kia EV9 staat sinds deze week in alle Nederlandse Kia-showrooms. Het geavanceerde, emissievrij ri...

Lees meer

Kia introduceert nieuwe technologi…

Kia introduceert nieuwe technologie om duurzame mobiliteitsoplossingen te verbinden en op te laden

Kia introduceert een reeks slimme technologieën die elektrische mobiliteit handiger, toegankelijker ...

Lees meer

Kia maakt grote stap in schaalbare…

Kia maakt grote stap in schaalbare duurzaamheid met nieuwe EV9

Kia werkt voortaan met een lijst van 10 duurzame must-haves die elk nieuw te introduceren model dien...

Lees meer

Kia start tijdperk van Software De…

Kia start tijdperk van Software Defined Vehicles met nieuwe EV9

Kia zet de eerste stap in het aanbieden van Software Defined Vehicles met achteraf te activeren upgr...

Lees meer

Slimme klimaatregeling van Kia EV9…

Slimme klimaatregeling van Kia EV9 zorgt voor meer comfort voor het hele gezin

De nieuwe Kia EV9 biedt zelfs in de meest extreme omstandigheden een superieur comfort. Het nieuwste...

Lees meer

Kia viert 'Opposites United' desig…

Kia viert 'Opposites United' designfilosofie tijdens Milan Design Week 2023

Kia presenteert zijn designfilosofie 'Opposites United' gedurende de Milan Design Week 2023. Tijdens...

Lees meer

Kia transformeert sneller naar aan…

Kia transformeert sneller naar aanbieder van elektrische mobiliteitsoplossingen

Kia presenteerde in 2020 'Plan S', de strategie voor de middellange tot lange termijn. Met deze stra...

Lees meer

Kia EV6 volgens VZR wederom de bes…

Kia EV6 volgens VZR wederom de beste EV in het hoge segment

De Kia EV6 is voor de tweede keer in de prijzen gevallen tijdens de jaarlijkse 'EV van het Jaar' ver...

Lees meer

Kia EV6 GT schittert met ‘Ghetto t…

Kia EV6 GT schittert met ‘Ghetto trio’ op TikTok

Kia heeft samen met het Ghetto Trio, de populaire TikTok-sterren, unieke content gecreëerd om een ni...

Lees meer

Kia Niro op Car of the Year 2023 s…

Kia Niro op Car of the Year 2023 shortlist

Kia heeft opnieuw de laatste ronde van de Europese Car of the Year-verkiezing (COTY) bereikt. Dit ke...

Lees meer

Kia EV6 laadt nog sneller bij koud…

Kia EV6 laadt nog sneller bij koud weer

EV6-rijders van het eerste uur kunnen hun volledig elektrische crossover nu laten upgraden om nog sn...

Lees meer

Twee Red Dot Awards voor ‘Moving I…

Twee Red Dot Awards voor ‘Moving Inspiration Project’ van Kia

Kia heeft twee Red Dot Awards gewonnen voor het 'Moving Inspiration Project' van het merk, een desig...

Lees meer

J.D. Power 2022: Kia gooit wéér ho…

J.D. Power 2022: Kia gooit wéér hoge ogen

Kia behoort wederom tot de topscorers in de kwaliteitsonderzoeken van J.D. Power. Het merk stond afg...

Lees meer

Kia en Hyundai werken samen aan mo…

Kia en Hyundai werken samen aan mobiliteitsoplossingen voor verkenning maanoppervlak

Kia en Hyundai, die samen baanbrekend werk hebben verricht op het gebied van robotica en Advanced Ai...

Lees meer

Kia gaat waarschuwingssystemen tes…

Kia gaat waarschuwingssystemen testen om verkeersveiligheid te verbeteren

Kia onderzoekt geavanceerde nieuwe waarschuwingssystemen die zijn gebaseerd op technologie die nu al...

Lees meer

De nieuwe Kia Niro: geëlektrificee…

De nieuwe Kia Niro: geëlektrificeerd rijden voor iedereen

Met zijn drie geëlektrificeerde aandrijflijnen en geavanceerde technologie is de nieuwe generatie Ni...

Lees meer

.D. Power 2022: Niro EV door Kia-e…

.D. Power 2022: Niro EV door Kia-eigenaren verkozen tot beste auto

De Kia Niro EV is bij de J.D. Power 2022 Electric Vehicle Experience Ownership Study verkozen tot de...

Lees meer

Kia EV6 is Auto van het Jaar 2022

Kia EV6 is Auto van het Jaar 2022

De Kia EV6 is uitgeroepen tot Auto van het Jaar 2022. De baanbrekende, volledig elektrische crossove...

Lees meer

Kia maakt prijzen bekend van nieuw…

Kia maakt prijzen bekend van nieuwe Niro

Kia geeft vandaag de prijzen en uitrustingsdetails vrij van de nieuwe generatie van de bestverkochte...

Lees meer

Kia nodigt startups uit voor nieuw…

Kia nodigt startups uit voor nieuwe editie van ZER01NE Accelerator

De Hyundai Motor Group start vandaag met het 2022-seizoen van haar ZER01NE Accelerator, een open inn...

Lees meer

Nieuwe Niro boegbeeld van duurzame…

Nieuwe Niro boegbeeld van duurzame toekomst volgens Kia

Kia geeft vandaag meer informatie vrij over de geheel nieuwe Niro, een ultramoderne crossover van de...

Lees meer

De 21 succesfactoren van Kia in 20…

De 21 succesfactoren van Kia in 2021

2021 was een topjaar voor Kia in Nederland. Ondanks de uitdagende marktomstandigheden zag Kia de ver...

Lees meer

Wereldpremière compleet nieuwe Kia…

Wereldpremière compleet nieuwe Kia Niro

Kia heeft vandaag tijdens de Seoul Mobility Show 2021 de compleet nieuwe Niro onthuld. Met deze nieu...

Lees meer

Kia onderdeel van grote gezamenlij…

Kia onderdeel van grote gezamenlijke investering in IONITY

Kia heeft opnieuw een investering gedaan in IONITY, Europa's toonaangevende snellaadnetwerk voor ele...

Lees meer

Kia blikt vooruit op nieuwe Niro

Kia blikt vooruit op nieuwe Niro

Kia geeft vandaag de eerste beelden van de geheel nieuwe Niro vrij. De volgende generatie van de bes...

Lees meer

Interieur van nieuwe Kia Sportage …

Interieur van nieuwe Kia Sportage combineert hightech features met hoogwaardig design

De recent onthulde Sportage van de nieuwste generatie is specifiek ontwikkeld voor de Europese markt...

Lees meer

Kia start productie Europese Sport…

Kia start productie Europese Sportage

Kia is in de ultramoderne fabriek in Žilina, Slowakije, begonnen met de productie van de geheel nieu...

Lees meer

De grootste ter wereld voor de gro…

De grootste ter wereld voor de grootste van Nederland

Nederland is een nieuwe eyecatcher rijker... langs de A2 bij Breukelen is vanaf nu de allergrootste ...

Lees meer

Kia EV6 zet nieuwe maatstaven in e…

Kia EV6 zet nieuwe maatstaven in elektrisch rijden

De nieuwe, volledig elektrische Kia EV6 verlegt de grenzen op het gebied van gebruikerservaring en m...

Lees meer

Kia onthult de vernieuwde Ceed-fam…

Kia onthult de vernieuwde Ceed-familie

De succesvolle Ceed-familie van Kia wordt grondig vernieuwd. De verschillende uitvoeringen binnen de...

Lees meer

Nieuwe interface en extra functies…

Nieuwe interface en extra functies voor UVO Connect-app

Kia heeft de UVO Connect-app vernieuwd. De nieuwste versie heeft een extra strakke look, verbeterde ...

Lees meer

Nieuwe Kia EV6 biedt ongekende rui…

Nieuwe Kia EV6 biedt ongekende ruimte en functionaliteit

De nieuwe Kia EV6 is op meerdere gebieden de nieuwe benchmark in het segment. En dat is hij niet all...

Lees meer

Kia Europe en Uber worden partners…

Kia Europe en Uber worden partners in elektrische mobiliteit

Kia Europe en Uber hebben een belangrijk partnership gesloten. Het gemeenschappelijke doel van beide...

Lees meer

Kia geeft eerste beelden vrij van …

Kia geeft eerste beelden vrij van nieuwe Sportage

Kia geeft vandaag de eerste officiële beelden vrij van de geheel nieuwe Sportage - de vijfde incarna...

Lees meer

Europese Kia-fabriek bouwt vier mi…

Europese Kia-fabriek bouwt vier miljoenste auto

De bekroonde Slowaakse fabriek van Kia heeft een belangrijke mijlpaal in de geschiedenis van het mer...

Lees meer

Kia grootste automerk in april én …

Kia grootste automerk in april én e-Niro bestverkochte EV van Nederland

Na het recordjaar 2020 gaan ook de eerste 4 maanden van 2021 de boeken in als een succes voor Kia Ne...

Lees meer

Kia EV6 vanaf vandaag te bestellen

Kia EV6 vanaf vandaag te bestellen

De baanbrekende EV6 is per vandaag te bestellen. Kia maakt het bestellen versneld mogelijk gezien de...

Lees meer

Twee designprijzen voor Kia Sorent…

Twee designprijzen voor Kia Sorento

De nieuwe Kia Sorento is wederom in de prijzen gevallen. De grote SUV van Kia is deze week ondersche...

Lees meer

Kia EV6 verlegt grenzen van elektr…

Kia EV6 verlegt grenzen van elektrische mobiliteit met inspirerend design, opwindende prestaties en innovatieve ruimte

De nieuwe EV6 van Kia tilt elektrisch rijden naar een nieuw niveau met zijn grote bereik, de ultrasn...

Lees meer

Kia deelt beelden van EV6, eerste …

Kia deelt beelden van EV6, eerste elektrische auto van nieuwe generatie

Kia geeft vandaag de eerste officiële beelden vrij van de EV6, de eerste elektrische auto van het me...

Lees meer

Women’s World Car of the Year awar…

Women’s World Car of the Year award voor nieuwe Kia Sorento

De nieuwe Kia Sorento is verkozen tot 'Women's World Car of the Year' (WWCOTY) 2021 in de categorie ...

Lees meer

Innovatief e-Commerce platform van…

Innovatief e-Commerce platform van Kia maakt online kopen ongekend eenvoudig

Hoewel in de automotive wereld het online oriënteren al jaren gemeengoed is, is het daadwerkelijk ko...

Lees meer

Kia onthult nieuw logo en nieuwe s…

Kia onthult nieuw logo en nieuwe slogan

Kia heeft vandaag zijn nieuwe logo en wereldwijde merkslogan onthuld. Het nieuwe gezicht en de evene...

Lees meer