Vanwege onze pechhulp unieke afspraken met Ototec kunnen maken!

Corona-maatregelen
"Ook wij hebben de nodige voorzorgsmaatregelen genomen" zo begint Meindert Jan Hazenberg het gesprek. "Want je wilt je personeel beschermen, maar ook de klanten die bij ons langskomen. Auto's halen en brengen, het kan allemaal, maar we zorgen dat de klant niet bij ons in de auto zit. Voor klanten van de pechhulp hebben we een oplossing bedacht, we hebben een (zachte) tussenwand geplaatst waardoor voor en achter gescheiden is, zodat wij voldoen aan alle geldende maatregelen. Wij hebben gekozen voor een zachte tussenwand, want de harde variant is bij aanrijdingen niet veilig (scherpe delen). Nadat de klant thuis is afgezet, wordt alles weer ontsmet. Het is allemaal even wennen, maar de mensen snappen het en hebben er alle begrip voor.

Wat we nog meer doen?
Verkoop van nieuw en gebruikt. We halen onze auto's overal vandaan, uit binnen- en buitenland. We zijn geen specialist in een bepaald merk, want alle merken zijn bij ons van harte welkom. Hobbymatig heb ik wel een voorkeur voor een bepaald merk".
Als we aan de muur achter Meindert Jan de honderden modelautootjes zien uitgestald, dan kunnen we wel raden welk merk dat is, maar daarover straks meer.
"Voor de rest zijn we, denk ik, goed uitgerust met een aardige hoeveelheid bruggen en bijbehorende uitleesapparatuur. Ons personeel gaat regelmatig op cursus en velen zijn gespecialiseerd om bepaalde problemen te kunnen oplossen. Daarnaast hebben we 24/7 pechhulp, dit voeren wij uit namens ong. 300 opdrachtgevers, zoals importeurs (auto's, motorfietsen en fietsen), leasemaatschappijen, verzekeraars en andere partijen.

De opdrachtgever bepaalt in dit soort gevallen de vorm van dienstverlening. Denk aan transport naar (merk)dealer of reparatie ter plaatse. In deze laatste gevallen komt Wim Spanhof om de hoek kijken! Want als we eens een keer een specifieke accu, banden of andere onderdelen nodig hebben, buiten de normale openingstijden om, dan hebben we de mogelijkheid om te vragen of we onderdelen kunnen krijgen. Op het moment dat ze klaarliggen, kunnen wij ze ophalen. Dat is een afspraak die we daarin gemaakt hebben. Met enige regelmaat maken wij gebruik van deze dienst. We proberen altijd wel om een redelijke tijd aan te houden, ik bel 'm niet om 3 uur 's nachts!

Daardoor kunnen wij in ieder geval aan onze opdrachtgevers laten weten dat we 18/7 aan onderdelen kunnen komen, wat voor onze pechhulp uiteraard ontzettend belangrijk is. Andere leveranciers van automaterialen kunnen die service op dit moment gewoon niet bieden. Daarnaast is Wim de enige die een beetje bij ons in de buurt zit en eigenaar is van de zaak, waardoor de belangen heel anders liggen en je gemakkelijker tot dit soort afspraken kunt komen. Dat zijn zo ongeveer de belangrijkste redenen waarom we bij Ototec zijn aangesloten".

Meindert Jan is vanaf 1996 eigenaar van Autobedrijf Hazenberg in Vries. Daarvoor was het bedrijf sinds 1969 in handen van zijn ouders. Toen zijn vader in 1983 overleed, is zijn moeder daarna doorgegaan met het bedrijf, dat inmiddels al ruim 50 jaar bestaat!
"We willen zeker niet de goedkoopste zijn, want kwaliteit mag een prijs hebben. Heeft ook te maken met hoe wij denken dat we onze klanten op de juiste manier kunnen en willen blijven bedienen. Als je onder de prijs werkt, dan gaat er wat fout, is mijn stellige overtuiging. Want 1. je doet jezelf tekort, of 2. het gaat ten koste van de kwaliteit. Je moet eerlijk en open zijn met een correct verhaal. Als wij 2 uur met een klus bezig zijn, dan schrijven we ook 2 uur uit. Correcte afspraken maken en correcte offertes  uitschrijven! Heb je achteraf ook nooit gezeur".

Hoe staat het met de planning voor de hulpverlening in het buitenland, voor Frankrijk en Italië, nu in deze tijd?
"Dat wordt dit seizoen een stuk minder, maar de nieuwe planning daarvoor is rond en misschien leuk om te vertellen dat al onze hulpvoertuigen zijn uitgerust met testkasten, om alles te kunnen uitlezen, waaronder motoren, versnellingsbakken, noem het maar op, want we kunnen zelfs programmeren als het moet. En daar zijn we uniek mee in Nederland, maar ook in het buitenland. 

"Hobbymatig"
We zitten hier in Vries met ons bedrijf op drie plekken: hier met twee bedrijven tegenover elkaar én nog een locatie bij de rotonde, waar we de verkoop hebben én onze hobbyruimte. De voertuigen die daar staan, zijn bijzondere exemplaren van Volkswagen. Rode draad van deze auto's, de Volkswagen Jetta, specifiek type 2. Niet alledaagse uitvoeringen staan hier in perfecte staat. Indien nodig zijn de Jetta's aangepast en gemodificeerd, of juist gerestaureerd, met originele onderdelen en alles tijdcorrect uitgevoerd. Samen met mijn zwager zijn we nu weer bezig met twee bijzondere projecten.

Mocht iemand nog van zijn/haar VW Jetta (1983-1992) af willen, dan hoor ik dit graag!

Voor meer informatie:
Autobedrijf Hazenberg
Oude Asserstraat 32
9481 BL Vries
T 0592-541212
www.autobedrijf-hazenberg.nl 

Thijs Homan: "Dankzij Carteam zijn we ook marketingtechnisch klaar voor de toekomst"

Bij Garage Homan in Bedum heeft zich een metamorfose voltrokken, de oplettende toeschouwer zal het niet zijn ontgaan: het pand aan de Thedemastraat 9-21 in Bedum heeft sinds maart 2018 een frisse, moderne uitstraling gekregen. Daarnaast beschikt het universele garagebedrijf nu ook over een moderne website, dankzij aansluiting bij het Carteam garageconcept. Autoplus PRO vroeg eigenaar Thijs Homan naar het hoe en waarom.

Wat is Carteam?
Sinds maart 2018 is Garage Homan aangesloten bij het hier in het noorden nog niet zo bekende garageconcept Carteam. Wat is Carteam precies? Die vraag wil Pieter Zegers van VEAM, die samen met collega Rik Vos ook aan tafel zit, graag beantwoorden.
"Carteam ging in 2015 van start en is opgericht door Martin Bedorf, ouddirecteur van automaterialengrossier Cartal-Rijsbergen, dat in 2013 werd overgenomen door Sator. 

50 vestigingen 
De universele garageformule heeft de ambitie om dit jaar nog door te groeien naar 50 vestigingen. Op dit moment zijn we druk bezig om ook het Noorden van Nederland warm te krijgen voor dit unieke concept. Landelijk zitten we momenteel op 37 vestigingen en we
zijn still growing strong", aldus Pieter. 

Waarom Carteam?
Dat vragen we natuurlijk aan Thijs Homan. "Sinds jaar en dag kennen mensen ons als Vakgarage", zo laat Thijs ons weten, "maar dat waren we al een tijdje niet meer en toen ik vorig jaar in gesprek raakte met VEAM, zijn we in maart 2018, als een van de eersten
in het Noorden, aangesloten bij Carteam, wat met name bekend is in Noord-Holland. Carteam is een laagdrempelige organisatie, waarbij je wél aan de BOVAG-voorwaarden moet voldoen, maar geen BOVAG-lid hoeft te zijn. Wij zijn dat wel trouwens, mede  doordat we ook nog handelen in occasions en dan is BOVAG naar de consument toe, een heel vertrouwde naam, zeker met de 6 maanden BOVAGgarantie, die ze dan krijgen. Dat vind ik heel wat waard. Daarnaast is Carteam heel vooruitstrevend, want qua marketing-strategie zijn ze zeer modern bezig en wordt alles via de digitale kanalen gecommuniceerd. Daar heb ik zelf eigenlijk heel weinig werk van, dat wordt allemaal geregeld. Acties, zoals nu met 'gratis foutcodes uitlezen', worden niet meer via folders, maar online op Facebook en Linkedin gezet en dat kunnen we heel goed merken".

Waar kun je dat dan aan merken?
"Bijvoorbeeld aan het aantal mensen dat ons nu ineens weet te vinden als Alfa Romeo-specialist. Mede door het wegvallen van de Alfa Romeo-dealer in Groningen, krijgen we veel aanvragen voor onderhoudsbeurten en reparaties. Nu zijn wij al ons hele leven,
ruim dertig jaar inmiddels, Alfa Romeospecialist, maar ik krijg hier nu mensen over de vloer uit werkelijk het hele land. Ook collega garagisten, die met een probleem aan een Alfa zitten, vragen ons om advies. De consument voor een Alfa komt van heinde en verre
naar ons toe.

En dat is mede te danken aan de fantastische website die we nu hebben dankzij Carteam. Kijk maar eens op: www.garagehoman.nl 
"En mocht je als aangesloten Carteamlid niet willen of kunnen meedoen aan een bepaalde actie", zo laat Rik Vos ons weten, "dan ben je daar altijd vrij in, want er zit geen enkele verplichting op. En heb je een unieke actie, geef dat aan ons door, dan kunnen we daar
altijd iets mee doen. Zo helpen we elkaar onderling versterken! 

Klaar voor de toekomst
"Wat ik ook nog even zou willen benadrukken, zo vult Pieter Zegers aan, "is het feit dat de tijden in de automotive wereld enorm snel zijn veranderd. Steeds meer universele garagebedrijven kunnen slecht overweg met de digitale wereld en vinden het te veel moeite. Maar wil je in de toekomst kunnen overleven, dan zul je, zeker als universele garage, aangesloten moeten zijn bij een organisatie die dit soort dingen voor je regelt, zoals Carteam dat doet". 

"Absoluut waar", benadrukt Thijs. "Wij kunnen ons nu echt weer concentreren op de dingen waar we goed in zijn, reparatie en onderhoud aan auto's. En alle onderdelen die we nodig hebben worden geleverd door VEAM, zoals altijd al gebeurde. Vandaag besteld, morgen in huis. Dat werkt en het moet ook wel, want we hebben het hier nog nooit zo druk gehad, een volle planning,
het is echt booming! Kan daarom iedereen de universele garageformule van Carteam aanbevelen", zo besluit Thijs, enthousiast als altijd, het prettige gesprek. 

Voor meer informatie:
Carteam Garage Homan
Thedemastraat 9-21
9781 BE Bedum
T 050-3010789
www.garagehoman.nl 

Geschikt te maken voor iedere persoonlijke voorkeur!

Vandaag zijn we op bezoek bij Caroutlet, het bedrijf van Mik Delies, die in 2013 met zijn outlet voor auto's begon. Bij Mik vindt u top occasions tegen bodemprijzen. Hij heeft een voorliefde voor het merk Alfa Romeo, maar uiteraard komt u bij Caroutlet alle  automerken tegen en mocht uw droomauto er niet tussen staan, dan gaat Mik en zijn team voor u op zoek. Aan Mik de vraag  waarom hij voor het softwarepakket van Mobilox heeft gekozen.

Over Caroutlet
Bij Caroutlet Groningen koopt u top occasions tegen bodemprijzen! Allemaal met de mogelijkheid tot 3 maanden garantie. Onze auto's worden gepresenteerd in onze showroom aan de Euvelgunnerweg Zuid 50 op industrieterrein Eemspoort. Onze combinatie met de in hetzelfde pand zittende Vakgarage Evenhuis is een unieke eigenschap voor onze klantenbinding. Want iedereen die bij ons een auto heeft gekocht, komt graag terug voor onderhoud, reparatie en een APK-beurt uitgevoerd door Vakgarage Evenhuis, iets wat door onze klanten zeer gewaardeerd wordt, want zij geven ons gemiddeld een 9! Niet voor niets mochten we het afgelopen jaar (2017) maar liefst 768 tevreden klanten verwelkomen. We hebben altijd meer dan 75 auto's op voorraad staan. 

Tot zover de cijfers.....

Hoe kwam je bij Mobilox terecht?
"Ik kende Hans Oosterhuis nog van zijn tijd bij Autotrader en later VWE. Hans is een generatiegenoot en met hem kan ik op een prettige manier manier communiceren. Hij begrijpt mijn wensen en snapt waar ik behoefte aan heb. Maar dat geldt overigens voor de gehele organisatie van Mobilox, want als ik iets wil hebben veranderd, dan doen we dat samen, we kunnen met elkaar in gesprek gaan en dan wordt er echt geluisterd om e.e.a. naar onze wensen aan te passen".

Wat bevalt je aan het systeem?
"Het antwoord op die vraag sluit naadloos aan op wat ik eerder vertelde. De applicatie kent vele voordelen, maar het grootste voordeel vind ik dat het naar je eigen wensen en voorkeuren geschikt is te maken. Je kunt heel simpel met enkele muisklikken het systeem instellen en laten werken en er laten uitzien zoals jij het wilt. Dat is het mooie van deze applicatie. En bij Mobilox luisteren
ze bovendien heel goed naar de persoonlijke wensen en voorkeuren van hun klanten, ze denken met je mee en zorgen ervoor dat het systeem zich altijd blijft doorontwikkelen, up-to-date blijft, zeg maar. Ik kan het dan ook aan eenieder aanbevelen", zo verzekert Mik. 

Tot slot zetten we Mik ook nog even op de gevoelige plaat, samen met de aanwezige verkoper, Brent Travaille, bij de Alfa Romeo 156 in racetrim, waarmee Mik deelneemt aan het DNRT! "Dat is een leuke, sportieve manier om je bedrijf onder de aandacht te brengen van het publiek en van mensen die ons team een warm hart toedragen. Het is altijd heerlijk ongedwongen", zo laat Mik ons vol trots weten. 

Meer weten?
Mobilox
Kuipersweg 32, 9285 ST Buitenpost
T 085-0160161
www.mobilox.nl 

'Een onmisbare schakel in de keten'

In 2016 werd Garage Ter Veen in Hoogezand door de ANWB uitgeroepen tot 'Beste Garage van het Noorden'. Roelof Jan en Diny Ter Veen bestieren het succesvolle garagebedrijf nu alweer 12 jaar en zijn nog steeds groeiende. Wat is het geheim achter hun succes?

Historie
Hoe is het ooit allemaal begonnen? "Twaalf jaar geleden", zo begint Roelof Jan Ter Veen het gesprek, "ben ik, op advies van mijn accountant, voor mezelf begonnen, na jarenlang werkzaam te zijn geweest bij een autodealer. Vanaf dag 1 is ook mijn vrouw Diny er bij ingekomen, omdat het voor mij te druk aan de telefoon werd. De eerste zes jaar hebben we een enorme groei doorgemaakt, want er kwam ieder jaar wel een monteur bij". Zaten jullie altijd al in dit pand? "Nee, we zijn begonnen in een pand van 10 bij 25 meter aan de Industrieweg hier in Hoogezand. Dat hadden we helemaal zelf gebouwd, aangekleed en ingericht, maar toen we daar na drie jaar waren uitgegroeid, hebben we een groter pand gezocht en dat is uiteindelijk dit geworden waar we nu zitten.

Toen we begonnen, ben ik naar de voorloper van VEAM gegaan, Roberts Automaterialen, en gevraagd of zij wat voor mij konden  betekenen. Daar werkte, net als nu, een ploeg enthousiaste mensen, die ons ontzettend ondersteund hebben, want mijn vrouw had
destijds geen kaas gegeten van automaterialen en -onderdelen en ik kon ook niet steeds aan de telefoon komen om door te geven wat we allemaal nodig hadden, aangezien ik het smoordruk had in de werkplaats. Mijn vrouw belde dan met Roberts en gaf door wat ik had gezegd en dan wisten ze daar vaak al wel wat er moest komen voor alle specifieke gevallen. Later werd Roberts Automaterialen dus VEAM en zij doen nu nog steeds niets anders dan ons ondersteunen en adviseren, ook op het gebied van marketing en scholing. Wat dat betreft is VEAM een onmisbare schakel binnen ons garagebedrijf. VEAM rijdt 5x per dag rond en zorgt ervoor dat we binnen 2 uur de onderdelen binnen hebben, zodat we onze Snelservice in stand kunnen houden. 

Service
Onze service kent eigenlijk geen grenzen, die gaat heel ver. We hebben momenteel 6 leenauto's ter beschikking en brengen onze klanten alleen de brandstofkosten in rekening. Omdat we vroeg zijn geopend, al om zeven uur 's ochtends, kunnen klanten, veelal
forensen, hun auto hier al neerzetten voordat ze naar hun werk gaan. Ze krijgen dan een leenauto mee (of een leenfiets voor de sportievelingen) en kunnen 'm dan na het werk tot 18:00 uur weer ophalen. Ze hoeven er dus geen snipperdag voor op te nemen en dat werkt ook zeer positief. We hebben nu zes monteurs in dienst, waarvan er vier APK-keurmeester zijn. We doen alle reparaties: van aircoonderhoud tot elektrische storingen, van motorblokvervanging tot versnellingsbakrevisie en van kalibreren tot uitlijnen. Onlangs nog het veiligheidscertificaat voor elektrische en hybride voertuigen behaald. Ons aircovulstation is nu ook gehomologeerd voor die categorie voertuigen met koudemiddel R1234yf. Als modern uitgerust garagebedrijf beschikken we over 6 testkasten om de markt optimaal te kunnen bedienen. Diny heeft gelukkig een zeer goed geheugen, kan snel schakelen en regelt alles op de achtergrond. Zij begint 's ochtends al om 7 uur met de verwerking van alle werkorders. 
Zonder Diny waren we nooit zo groot geworden en we zijn nog steeds groeiende. Met dank ook aan VEAM uiteraard. VEAM is een op de toekomst gerichte organisatie en dientengevolge ook met onze toekomst bezig. Daar gaat een enorme stimulans van uit". 

Toekomst
Momenteel staat de autowereld behoorlijk onder druk. Aan de ene kant de wens om van de fossiele brandstoffen af te komen en te stoppen met diesel en aan de andere kant de noodzaak om elektrisch of op waterstof te gaan rijden. Die veranderingen naar  verduurzaming van het milieu zijn enorm. Hoe zie jij de toekomst van het garagebedrijf? Roelof Jan: "Waar het naar toe gaat, is moeilijk in te schatten, maar we zijn er wel heel erg mee bezig. Onlangs hebben we het veiligheidscertificaat behaald voor elektrische en hybride voertuigen. Daarom nu ook zelf een hybride voertuig aangeschaft om onze monteurs er mee vertrouwd te maken. Dat onderricht wordt dan weer door de organisatie van VEAM aangereikt. Daar ligt ook de toegevoegde waarde van VEAM om hun klanten mee te nemen in die toekomst en ons up-to-date te houden en op de hoogte te houden van alle veranderingen die er in de markt zitten aan te komen. Zo was ik onlangs op een lezing in Zwolle waar trendwatcher Adjiedj Bakas ons meenam in de toekomst. Hij voorspelde zes jaar geleden al allerlei dingen op autotechisch gebied, zoals autonoom rijden en dat ze van afstand je auto kunnen inleren. Dat vinden we nu allemaal heel normaal. Straks meldt jouw auto zichzelf aan bij de garagist om een afspraak te maken voor een onderhoudsbeurt, een reparatie of een APK".

Rondje werkplaats
Tot slot krijgen we nog een rondje door de werkplaats. Een hele nette werkplaats mogen we wel zeggen, je kunt er bijna van de grond eten, bij wijze van spreken. Dat houdt Roelof Jan dan ook streng in de gaten: "Ja, alle gereedschap moet na gebruik netjes worden opgeborgen, er mag niks blijven rondslingeren, zodat de monteurs ook niet onnodig hoeven te zoeken. Daarnaast is het ook gewoon een kwestie van efficiëntie en veiligheid! Eens in de zoveel tijd krijgen we een controleur over de vloer en zo'n man  vraagt na inspectie altijd of ik wist dat hij langs zou komen"?
Op het gezicht van Roelof Jan verschijnt nu terecht een heel dikke grijns!

Voor meer informatie:
Garage Ter Veen
Ambachtsweg 2
9601 LW Hoogezand
T 0598-392832
www.garageterveen.nl 

Nuchter, kleinschalig én met korte lijnen, daar hou ik van!

In deze zomer-editie is het dit keer de beurt aan Heino Pot, service-manager bij Terwolde Renault Groningen, om ons te vertellen waarom destijds de keus is gevallen op een Hörmann garagedeur van BENGS.

Netwerk
Hoe kwamen jullie in aanraking met BENGS? "Ik zit", aldus Heino Pot, "net als Menze Nijborg van BENGS, bij de  ondernemersvereniging Ten Boer. Elke veertien dagen komen we op de woensdagochtend van zeven tot half negen bij elkaar in vergadering en zijn dan aan het netwerkontbijten, zoals dat heet. Toen een tijdje geleden bij Terwolde Renault de magazijndeur aan de voorkant werd kapotgereden, vroeg ik Menze of ze dat wilden repareren c.q. vervangen.

Hij nam dat uiteraard met beide handen aan, was snel ter plekke, maakte een offerte op en binnen no-time was de klus geklaard. Sindsdien doen we naar volle tevredenheid zaken met elkaar. De kwaliteit van een Hörmann garagedeur staat natuurlijk buiten kijf.
Uitstekende en unieke eigenschappen, zoals de zeer lage drempel van de deuringang en daarnaast de fluisterstilheid van de complete garagedeur bij het open- en dichtgaan.

No-nonsense mentaliteit
De mensen maken tenslotte de winkel", zo gaat Heino verder. "In principe is Terwolde een grote organisatie, maar we stralen hier allemaal de Groningse nuchterheid uit met een gezonde no-nonsense mentaliteit. Een man een man, een woord een woord. Afspraak is afspraak. Kwaliteit staat niet ter discussie, maar is gewoon een vanzelfsprekendheid. En datzelfde geldt voor BENGS en de service die ze verlenen. Ook BENGS is groot geworden door normaal te blijven doen. Daarnaast zijn het ook nog eens heel plezierige mensen om mee om te gaan. Kortom, we hebben een goede klik met elkaar, spreken dezelfde taal en dankzij de korte lijnen zijn eventuele problemen altijd snel opgelost", zo besluit Heino het gesprek.

Meer informatie:
BENGS
Eestumerweg 49
9792 RB Ten Post
T 050-5201100
www.bengs.nl 

Mobilox: eenvoudig én doeltreffend!

Vandaag zijn we op bezoek bij Allard Kwant aan de Meenteweg 21 te Schildwolde. Hij bemiddelt bij de in- en verkoop van auto's voor zowel particulier als voor bedrijven. Uiteraard is een goed functionerend software-pakket, zoals dat van Mobilox, daarbij onontbeerlijk. Allard Kwant wil zijn ervaringen met Mobilox graag met ons delen!

Persoonlijke contact
"In 1998 ben ik mijn eigen bedrijf begonnen", aldus Allard Kwant. "Toen kocht ik nog heel veel occasions in bij diverse dealers uit Noord- en Oost-Nederland. Dat waren allemaal auto's waar de dealer zelf geen tijd meer in wilde steken, maar dat is de laatste jaren heel erg veranderd. Tegenwoordig zetten diezelfde dealers die auto's wel weer te koop op hun eigen occasionplein, of op  Marktplaats. Heb 't ook nog even geprobeerd met alleen dure auto's, maar dan krijg je één keer in de maand een klant over de vloer, die alleen komt kijken. Ben daarom snel teruggekeerd naar de basis: de verkoop van occasions vanaf 2000 euro. Dat werkt hier in deze omgeving ook het allerbeste, want nu verkoop ik bijna iedere dag wel een auto. Daarnaast vind ik het persoonlijke contact met de klant erg plezierig en wil ik ook een zekere omloopsnelheid. Ben uiteraard altijd op zoek naar inruilauto's van dealers". 

Hoe kwam je zo bij Mobilox terecht? 
"Dat kwam door Hans Oosterhuis! Die zat natuurlijk bij VWE en kwam toen regelmatig bij ons langs, gewoon even een bakkie doen. Vind ik trouwens heel belangrijk dat mensen af en toe hun gezicht even laten zien. En in dat persoonlijke contact, die face-to-face-benadering, is Hans heel erg goed, doet 'ie prima. Toen hij dan ook laatst weer eens bij ons langs kwam, vertelde hij dat hij was overgestapt naar Mobilox. Ik kreeg van hem uitgelegd dat het systeem van Mobilox aanzienlijk goedkoper is (het scheelt honderden euro's per jaar. zie rekenvoorbeeld in het kader hieronder), en dat het ook nog eens veel makkelijker werkt en lekker vlot. Het is al met al een uitstekend systeem.

Bovendien werd mijn voorraad door Mobilox overgezet en was ik binnen een mum van tijd aan het systeem gewend. Het is allemaal nét even leuker aangekleed en er wordt nét even wat meer over nagedacht. Kenteken invoeren, klik-klik-klaar! Zo simpel is het!
Ons occasion-aanbod staat via Mobilox op heel veel verkoopsites en dat werkt gewoon prima. Je hebt er heel weinig werk van!

Wat ik ook prettig vind bij Mobilox, is dat je te maken hebt met een klein bedrijf, waar korte lijnen ervoor zorgen dat er op een juiste manier heel snel geschakeld kan worden. Dat was toen ik nog bij VWE zat wel anders. Moest je eerst door zo'n callcenter heen voordat je eindelijk de juiste persoon te pakken had. Bij Mobilox neemt zelfs de directeur gewoon de telefoon op. Die  laagdrempeligheid vind ik prettig en past ook heel goed bij mijn eigen bedrijf. Ik kan dan ook Mobilox iedereen van harte  aanbevelen", zo besluit Allard het gesprek.

Over Mobilox
Mobilox is het voertuigen- en voorraadbeheersysteem voor de autobranche. Simpel en doeltreffend uw voertuigen beheren en adverteren. Het is een hypermodern systeem, geschikt voor auto- en demontagebedrijven, die op een moderne, efficiënte manier hun voertuigen- en onderdelenvoorraad willen beheren en adverteren op vele verkoopsites, zoals o.a. Marktplaats en op de eigen website. Mobilox wordt aangeboden als SaaS (Software as a Service), wat inhoudt dat er geen hard- of software hoeft te worden aangeschaft en ook back-ups maken niet meer nodig is. Want: alles wordt online geregeld. Via iedere computer met internet-aansluiting kunt u direct aan de slag.

Meer weten?
Mobilox
Kuipersweg 32, 9285 ST Buitenpost
T 085-0160909
www.mobilox.nl 

Jarenlange relatie is het geheim van het succes!

Buiten is het op deze vroege ochtend om half acht al ruim 20 graden en de lucht is hemelsblauw. Een van de monteurs van De Winter Rioolservice zet zijn mobiele werkplaats, een splinternieuwe Volkswagen T6, bij Garagebedrijf Wietsma voor het pand neer. We maken snel een foto, zodat hij weer verder kan naar zijn eerste klus. Binnen zitten Rienko Wietsma en Willem de Winter al te wachten. Willem gaat ons zo meteen vertellen waarom hij voor het onderhoud van zijn bedrijfswagenpark gekozen heeft voor Garagebedrijf Wietsma.

Waarom
Om maar meteen met de deur in huis te vallen, waarom heb je al je bedrijfsbussen bij Wietsma in onderhoud? "Daar zijn  verschillende redenen voor", zo begint Willem. "De allerbelangrijkste is dat we elkaar al heel lang kennen, al bijna 20 jaar om precies te zijn. Ja, zolang bestaat De Winter Rioolservice ook al weer, waar blijft de tijd! Onze relatie is gebaseerd op wederzijds vertrouwen en respect. Rienko Wietsma vult meteen aan: "Er staat hier bij ons altijd een reservebus van De Winter in onze werkplaats of op ons buitenterrein. Dat roept wel eens vragen op van klanten die hier over de vloer komen, zoals: 'die busjes van De Winter, zijn die altijd stuk'? "Nou, dat heeft een bedoeling: wij hebben zo altijd meteen vervangend vervoer waardoor de monteurs van De Winter gelijk door kunnen naar hun volgende klus. Willem: "Daarmee is meteen de tweede reden onthuld, waarom we al onze bussen (11 in totaal) bij Rienko in onderhoud hebben. Want mobiel blijven is een van onze prioriteiten. Daarnaast is Rienko ook een échte Volkswagen-specialist. Een derde reden om voor Wietsma te kiezen heeft te maken met de dienstverlening, de enorme service, die wij van Wietsma krijgen. Want achter de inbouw van onze ontstoppingsmachine in de T6, zit ook nog wel een mooi verhaal", zo vertelt Willem glunderend.

"Ik ben samen met Rienko naar de inbouwer in Tilburg geweest en je zou denken dat ze daar verstand hebben van hoe zo'n grote zware machine in de bus moet worden geïnstalleerd. Nou, niet dus. Wij kwamen met een heel slimme oplossing. De machine staat nu dwarsgeplaatst voorin, tegen de separatiewand aan, voor een veel betere gewichtsverdeling en ook nog eens zodanig dat onze monteurs er gewoon heel gemakkelijk bij kunnen! Ideaal en het rijgedrag is ook nog eens verbeterd. 

Meedenken
Garagebedrijf Wietsma denkt dus met z'n klanten mee om tot de beste oplossing te komen en dat is heel wat waard! Een andere  aanpassing aan de bus was de montage van iets zwaardere veren om het gewicht van de machine en overige apparatuur aan boord comfortabel te kunnen dragen. Daarnaast is het natuurlijk ook veel veiliger", zo benadrukt Rienko. Wat ik je ook nog zou willen adviseren Willem, om voor de nabije toekomst eens te overwegen, voor klussen in de binnenstad, een elektrische bus aan te schaffen. Want daar kom je straks niet meer onderuit. Bovendien geef je een signaal af aan de samenleving dat je duurzaam bezig bent en maatschappelijk verantwoord onderneemt.

Dat advies neem ik ter harte en ga ik zeker overwegen", zo besluit Willem het prettige gesprek. En doe mij ook nog maar een bakkie koffie! 

Voor meer informatie:
Garagebedrijf Wietsma
Nijverheidsweg 4
9791 DA Ten Boer
T 050-3021985
www.garagewietsma.nl 

Handelingssnelheid met behoud van topkwaliteit!

Opvallende bedrijfsbusjes, die oranje werkpaarden van Wazo Riool, u bent ze vast wel eens tegengekomen. Onlangs werd het wagenpark van Wazo Riool uitgebreid met 2 Renault Masters die geleverd werden door Terwolde Renault. Installatie PRO vroeg aan Robert Wagenaar, directeur van Wazo Holding B.V., waarom er gekozen is voor Renault en in het bijzonder wat hun ervaringen zijn met Terwolde Renault. 

Waarom een Renault Master?
"Een van de grote voordelen van een Renault Master", zo begint Robert het gesprek, " is z'n enorme laadvermogen, maar liefst 1.600 kg en een beetje. Ik laat al mijn bussen wegen en ze komen niet over het gewicht heen. De bus die ik nu bij me heb zit op een maximaal gewicht van 3.300 kg. met alles erop en eraan, zoals een tank met 600 liter water, alle apparatuur en toebehoren,  betimmering, inclusief het gewicht van de monteur van pak 'm beet 75 kg. Dan hou ik nog 200 kg. over. Dus wat dat betreft ben ik er heel content mee. Bovendien rijdt het als een personenwagen. Doordat we deze bedrijfswagens met voorwielaandrijving hebben, is er ook een lage instap, dit scheelt zo'n 15 cm. Als je dagelijks twintig keer moet in- en uitstappen, dan is een lage instap wel zo fijn.

Inrichting
De inrichting van de ontstoppingsmachine en andere apparatuur in onze busjes is uitgevoerd door een vakspecialist aan wie  Terwolde Renault dit soort klussen altijd uitbesteed, want dat is een vak apart. Wij hebben de ontstoppingsmachine helemaal  achterin geplaatst. Wel zo handig als je bij mensen de oprit op moet. Dat scheelt een heleboel ruimte, omdat je er dan via de  achterklep heel gemakkelijk bij kunt. Zo heeft iedereen z'n eigen voorkeur voor de opstelling en inrichting van z'n bedrijfsbus, maar wij vinden die plek het meest efficiënt en deze Master kan dat zonder problemen aan, want hij behoudt bij volle belading een uiterst stabiele wegligging en een comfortabel rijgedrag". 

Hoe kwam je zo bij Terwolde Renault terecht? "Ik reed altijd al met Renault en raakte zo'n vier jaar geleden in gesprek met Erwin  Vos (accountmanager groot zakelijk Groningen en Drenthe). De vraag was: gaan we voor een tweedehands of voor een nieuwe  bedrijfsbus? Na overleg besloten om voor nieuw te gaan, want koop je een nieuwe auto, dan mag je verwachten dat de uitval zo  minimaal mogelijk is. Scheelt veel tijd en geld! Dacht aanvankelijk dat Terwolde een familiebedrijf was, maar hoorde later van Erwin dat die naam om marketingtechnische redenen zo was gekozen. Toch voelt het bij Terwolde aan als een grote familie. Ook als ik hier weer eens binnenloop, heb je meteen het gevoel van herkenning en erkenning. En dat zal straks bij de verhuizing naar het nieuwe pand niet anders zijn! 

Handelingssnelheid
Een van de belangrijke dingen voor een garage vind ik de snelheid van handelen, want wij willen graag altijd mobiel blijven. Als 1 van mijn bedrijfsbussen een probleem heeft, dan willen wij graag weer zo snel mogelijk operationeel zijn. We hebben er daarnaast altijd 1 op voorraad staan, zodat we altijd door kunnen. Maar een garage moet snel kunnen handelen en die handelingssnelheid vinden we bij Terwolde Renault terug en men denkt hier ook altijd in oplossingen, dat hebben we met elkaar gemeen. 

Over Wazo Riool
Wazo Riool bestaat nu zeveneneenhalf jaar. Mijn opa heeft de naam Wazo bedacht toen mijn vader zijn bedrijf startte in Den Bosch. Inmiddels heeft hij deze al enige jaren geleden verkocht, en de nieuwe eigenaar is onder een andere naam verder gegaan. Uiteindelijk hebben wij de naam Wazo weer in de markt gezet en met succes, Wazo was een begrip in Brabant. WazoRiool in het noorden is door mijzelf geheel vanaf de grond opgestart vanuit een zolderkamer, inmiddels 13 mensen verder en nog groeiende. In totaal rijden we nu met 10 bedrijfswagens, waarvan 1 Renault zuigvrachtwagen. Voorlopig nog 1 in Brabant en de rest in de drie  noordelijke provincies. (meer info op: www.wazoriool.nl).

We zijn nog op zoek naar enkele monteurs. Heb je interesse, stuur dan je CV naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.  

Squadra Tuning in Nunspeet van Stephan en Arianne Lenior staat wereldwijd bekend om haar in eigen beheer ontwikkelde chiptuning software, wat hen tot een unieke en gerenommeerde speler in de (internationale) tuningswereld heeft gemaakt. Inmiddels rijden er al in meer dan 45 landen Alfa Romeo's rond met hun software! Lees er meer over op hun website: www.squadra-tuning.nl 
Autoplus PRO vroeg Arianne Lenior waarom ze destijds hun keus lieten vallen op een Ommer Bedrijfsvloer?

"In 2004 hebben we een pand gekocht", zo laat Arianne ons weten, "waar een vloer in lag van beton, gewoon heel slecht, dat kon echt niet. Bij een garage in de buurt hadden we een mooie bedrijfsvloer zien liggen en via internet zijn we gaan zoeken en kwamen toen uit bij Ommer Bedrijfsvloeren, zeker omdat we graag zaken doen met bedrijven uit onze naaste omgeving. In 2005 is Ommer Bedrijfsvloeren de vloer bij ons komen leggen.

En inmiddels zijn we alweer aan onze tweede vloer toe en dat heeft alles te maken met het feit dat we in 2016 een nieuw bedrijfspand hebben gebouwd. Aangezien we zo tevreden waren over de vorige vloer, werd het wederom een Ommer bedrijfsvloer". Jullie hebben dus goede ervaringen? "Zeker, ze hebben een goede communicatie, een goede bereikbaarheid en dat geldt zeker voor het werk dat afgeleverd wordt.

Een Ommer Bedrijfsvloer heeft een heel chique uitstraling en daar krijgen we ook altijd veel positieve reacties op. Daarnaast is het gemakkelijk schoon te houden, vloeistofdicht en slijtvast, waardoor de vloer jarenlang mooi blijft. De vloer geeft je bovendien een warm gevoel en dat komt niet alleen door de vloerverwarming die er onder zit!

Wij zijn kortom heel tevreden, hebben er nog nooit problemen mee gehad en dat is ook wat waard! Daarom kan ik iedereen een garagevloer van Ommer Bedrijfsvloeren dan ook van harte aanbevelen", zo besluit Arianne haar verhaal.

Meer weten? 
Aarzel niet en neem contact op met Ommer Bedrijfsvloeren. Zij praten u graag bij!

Ommer Bedrijfsvloeren
Reehorst 33
8105 BG Luttenberg
T 0529-462851
E Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.     
www.ommerbedrijfsvloeren.nl 

Review Autobedrijf Rob Boerema over KOCH Wieluitlijning

Autobedrijf Rob Boerema uit Gieten gebruikt sinds 2016 uitlijn-equipment van KOCH Wieluitlijning. Wat zijn z'n ervaringen met de HD-10 EasyTouch uitlijnset? Als antwoord kregen we van Rob Boerema ter plekke een uitlijndemonstratie met dit systeem aan de hand van zijn JEEP Grand Cherokee. Hoe dit is verlopen kunt u lezen in onderstaande reportage.

Over Autobedrijf Rob Boerema
Maar eerst iets over Autobedrijf Rob Boerema (hierna te noemen: Rob). Rob begon in 2000 met z'n eigen bedrijf en vestigde zich in 2013 in een nieuw pand op het industrieterrein hier aan de Rondkamp 7 te Gieten. Rob is een universeel garagebedrijf met als specialisme de Amerikaanse merken Chrysler, Dodge en JEEP, waaronder dus veel klanten met terreinwagens. Uiteraard beschikt Rob over een flinke voorraad onderdelen van genoemde merken. Naast diverse personenwagens, bedrijfswagens en terreinwagens, doet Rob met z'n drie monteurs, ook het onderhoud aan caravans en campers. En in de drukke werkplaats mag natuurlijk ook de uitlijn-apparatuur niet ontbreken. Rob koos voor uitlijn-equipment van KOCH Wieluitlijning.

Waarom KOCH?
"Was vorig jaar op de vakbeurs in Hardenberg", zo vertelt Rob, "en kwam daar in contact met Wouter van den Hurk, Sales & Service manager Nederland bij KOCH Wieluitlijning, hier vandaag ook aanwezig. Ik was meteen verkocht en schaftte een HD-10 Easy Touch uitlijnset aan voor € 3.800,-. Een prima investering, want ik had het apparaat binnen een jaar reeds terugverdiend". Dan lijn je hier dus redelijk veel auto's mee uit? Rob: "Ja, gemiddeld 1 per dag". Wouter kan dat bevestigen, want als leverancier kan hij alle data via het online-systeem nakijken. "Rob is een van onze grootgebruikers", zo laat hij ons bewonderend weten.
Rob voegt daaraan toe: "Vroeger moesten we uitlijning uitbesteden, nu kunnen we het snel zelf doen en dat komt een stuk professioneler over en bovendien stellen mensen dat zeer op prijs als ze hier komen voor een nieuw bandensetje en je kunt zeggen dat je alles ook even keurig hebt uitgelijnd. Je kunt de klant een extra stukje service bieden en dat is dus meteen de meerwaarde van dit product. Het heeft ons veel zeer tevreden klanten opgeleverd".

De HD-10 EasyTouch
Uitlijnset voor personenwagens en lichte bedrijfswagens. Geschikt voor vierwieluitlijning. Snel, efficiënt en nauwkeurig meten met een geringe investering en een lange levensduur. Geen verplichte abonnementen en calibraties nodig. Geleverd met afleveringstraining op locatie.

Demonstratie
Vervolgens maken we een demonstratie mee van hoe het uitlijnen met de HD-10 EasyTouch precies in z'n werk gaat. Rob gebruikt daarvoor z'n JEEP Grand Cherokee en wordt terzijde gestaan door Wouter, voor de nodige technische uitleg bij de uitlijning. Voor een monteur met de vereiste technische vakkennis op dit gebied is het een klus, die in een kwartiertje geklaard kan worden. Met dankzij het online software-pakket met kentekenherkenning en een handleiding voor de te nemen stappen in het proces, kan een kind de was doen. En de JEEP Grand Cherokee? Die spoort weer als een trein, Rob moest 'm hier en daar ietsje bijstellen, maar dankzij een vakkundige uitlijning rijdt Rob nu zuiniger én met minder bandenslijtage!

Verschil met 3D?
Een 3D uitlijnsysteem ziet er weliswaar indrukwekkender uit door alle camera's, lampjes en toeters en bellen, maar met de HD-10 EasyTouch gaat het eigenlijk beter, vooropgesteld dat de dienstdoende monteur verstand van zaken heeft en weet waar 'ie mee bezig is. Let wel: een computer heeft geen gevoel, geen fingerspitzengefühl, het ontbreekt hem kort gezegd aan de fijne finesses van het uitlijnvak. Want een vakspecialiteit is en blijft het, dat uitlijnen. En dat kunnen ze hier bij Rob als geen ander, mede dankzij de uitlijn-equipment van KOCH.
Rob kan het collega-garagisten van harte aanbevelen. "Heb er geen moment spijt van", zo besluit hij het gesprek.
En Wouter? Die kunt u altijd bellen voor meer informatie:

KOCH Wieluitlijning
Maasdijk 18
6621 KE Dreumel
M 06 - 21 22 3739
www.koch-wieluitlijning.nl